Mebbis Fotoğraf Uyuşmazlığı Nedeniyle Sürücü Belgesi İşlemi Uzunca Bekliyor

Şanlıurfa Karaköprü ilçesinde sürücü belgesi almak için girdiğim yazılı ve direksiyon sınavlarını sorunsuz şekilde geçtim. 21.04.2026 tarihinde sürücü kursumdan sertifikamı aldım, harç bedelini yatırdım ve işlemleri tamamlamak üzere Karaköprü Nüfus Müdürlüğü’ne gittim.

İşlemler sırasında sürücü kursuna teslim ettiğim ve mebbis sistemine yüklenen fotoğrafımda gözlerimin biraz kapalı göründüğü gerekçesiyle “fotoğraf uyuşmazlığı” sorunu yaşadım. Aynı fotoğrafı çalıştığım kurum dahil olmak üzere güncel olarak resmi kurumlarda kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir kurumdan uyarı ya da olumsuz bir geri dönüş almadım.

Nüfus Müdürlüğü’nde yeniden fotoğraf çektirip teslim etmeme rağmen, bu kez de mebbis’teki fotoğrafın güncellenmesi gerektiği söylendi ve yazışma yapılacağı belirtilerek işlemim askıya alındı. Karaköprü İlçe Milli Eğitim Müdürlüğü’nü aradığımda dosyamın gönderildiği, ifademin alınacağı ve bunun için aranacağım bilgisi verildi.

Yaptığım araştırmalarda benzer durumdaki birçok kişinin aynı sorun nedeniyle 3 ila 12 ay gibi son derece uzun ve mağduriyet oluşturan süreler boyunca bekletildiğini gördüm. Şu anda ben de bu süreç nedeniyle mağdur durumdayım; işlerim aksadı ve aksama devam ediyor. Gerekli tüm resmi şartları yerine getirmeye hazırım, hiçbir yükümlülükten kaçmıyorum.

Sürücü belgesi başvuru sürecimin, fotoğraf uyuşmazlığı gerekçesiyle bu kadar uzamadan, mümkün olan en kısa sürede sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.