Kimlik ve Ehliyet Yenileme Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Gecikme Mağduriyeti

25 Ağustos’ta Diyarbakır Kayapınar nüfus müdürlüğü’nde hem kimlik hem de ehliyet yenileme işlemleri için başvurdum. Parmak izim alındı ve fotoğrafımı teslim ettim. Ancak sistem fotoğrafımı doğrulamadı ve bana "sizi arayacağız ya da mesaj gelecek" denildi. İki gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgilendirme mesajı aldım. Benimle benzer durumda olan birçok kişinin 6 ay boyunca sonuç alamadığını öğrendim ve mağduriyet yaşamaktan endişeliyim.

Bu işlemler için toplam 185 TL ödeme yaptım. Konuyla ilgili müdürlüğü aradığımda da sadece bilgilendirileceğim söylendi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem kimlik hem de ehliyet işlemlerimin bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.