Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Asla ulaşamadığınız bir firma; aciliyetimi belirtmeme rağmen, bırakın ürünü bir an önce kargolamayı, bana cevap bile vermeye tenezzül etmiyorlar. Hele telefonlara cevap vermek ise hiç yok. Bir tüketici olarak, ürünün hızla elime ulaşması için web sitesinden alışveriş yapmama rağmen, hiçbir şekilde d...

3 haftaya yaklaştı, ürünü sipariş edeli fakat ne ürünlerim geldi ne de iletişim kurabileceğim bir numara var. Instagram hesabından yazdıklarıma da dönüş yapan yok. 1200 küsur lira para ödedim, kimseye ulaşamıyorum. Bir kere cevap verdiler, o da siparişi vereli 2 hafta olmuştu. O zaman yazdığımda, '3...

Ürünü ödedim, ancak ürün gelmedi. Instagram sayfalarından yazınca da kaba bir üslupla muhatap oluyorlar. Mailden yazmamızı söylüyorlar. Zaten maile bakmadığınız için buradan yazdım diyoruz. Hem kendileri hakaret edip hem üste çıkmaya çalışıyorlar. Dava edeceğim.

İnternetten sipariş verdim. Aynı gün iptal etmek istedim. İptal etmediler. Mesajıma görüldü. yapıldı. Daha sonra 1 saat falan geçti. Cevap yazdılar. Ürün kargoya verilmek üzere hazırlandı baktım mail gelmiş fatura kesmişler. Saate baktım bana görüldü. Yapıldıktan sonra faturayı kesmiş sonra bana mes...

Online olarak ürün satın aldım, sipariş numarası girdiğimde bulunamıyor diye ikaz veriyor. Instagram üzerinden yazdım, banka slip, görseller attım ilgilenmiyorlar, para iadesi yapın dedim, cevap yok, iletişim numarası vermiyorlar, yokmuş. Yazdığım yorumları da silip engelliyorlar. Ürün sipariş numar...