Nublik Eksik Ürün Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle İade Sorunu!

03.11.2025 tarihinde Nublik’in kendi internet sitesi üzerinden 2 sweatshirt ve 2 bluz siparişi verdim (Sipariş No: IXH6D63L6). Siparişim 06.11.2025 tarihinde İstanbul adresime ulaştı. Ancak paketten yalnızca 2 sweatshirt ve 1 bluz çıktı; diğer bluz eksikti.

Eksik gelen bluzun ve ayrıca beğenmediğim diğer bluzun iadesini talep ediyorum. Bu konuyla ilgili olarak sitesindeki mail bildirimi yoluyla müşteri hizmetlerine ulaştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca, faturam da paketten çıkmadığı gibi e-posta ile de gönderilmediği için iade edeceğim ürünlerin tutarı ve toplam ödediğim miktar hakkında bilgiye ulaşamıyorum.

Eksik gelen ve beğenmediğim bluzların ücretlerinin tarafıma eksiksiz yatırılmasını ve iade sürecinin nasıl işleyeceği konusunda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.