İade Talebime Yanıt Alamadım, Ücret İadem Gecikiyor

30 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Enmodaicgiyim satıcısından bikini altı, bikini üstü ve pantolon siparişi verdim (Teslimat No: 7330025772047661). Ücretini 1547 TL olarak ödedim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir iade işlemi de yapılmadı. Bu süre...

19 Eylül'de pinkperri adlı butikten sipariş verdim. 20 Eylül'de elime ulaştı. 21 Eylül'de hemen kargoya verdim. Hafta sonu olduğu için 23 Eylül'de ellerine ulaşmıştı. WhatsApp üzerinden teyit ettim. 14 gün içinde iade edeceklerini söylediler, bunun prosedür olduğunu biliyorum fakat çoğu butik aynı g...

14 Ağustos’ta mağazadan aldığım kot pantolonu iade etmek için başvuru yaptım ve ürünü firmaya gönderdim. Kargo takip bilgilerime göre ürün firmaya ulaştı. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen 950 TL’lik iade tutarım banka hesabıma yatırılmadı. Sürecin hızlanması için defalarca müşteri hizmet...

24 Temmuz’da internet üzerinden yapmış olduğum 5.138,15 TL’lik alışverişim ile ilgili 25 Temmuz tarihinde almış olduğum mayonun large bedeninin stok hatası sebebi ile aslında mevcut olmadığı bilgisi tarafıma iletilmiştir. Bunun üzerine iade talebim alınmış olup iadenin 14 gün içinde gerçekleşeceği s...

Almak istediğim ürünü temmuzun 26'sında sipariş ettim. Ürünün gelmemesi üzerine defalarca ulaşmaya çalıştığım firmaya bağlantı ve mesaj yoluyla zorla ulaştım. Ulaştıktan sonra bana ürünün olmadığı, başka bir kumaştan başka bir ürün verebileceklerini, istersek hediye çeki vs. verileceğini söylediler....