Nu&Ra Nail Studio’da Hatalı Ve Özensiz Tırnak Uygulamasıyla 900 TL’lik İade Talebi



Nu&Ra Nail Studio Protez Tırnak’a bugün gittiğimde badem modelli, orta boy, kahve rengi ve İnci tozlu bir tırnak yaptırmak istedim. Saat 14.45’te girdiğim salondan 17.45 civarı çıkabildim ve üç kişi birden tırnaklarımda çalıştı. İnci tozu uygulaması pütür pütür oldu, üstünü çıkarıp tekrar yaptılar, bu sefer de dalgalı bir görüntü oluştu. Baş parmaklarımı farklı bir jelle yaptılar, diğerlerinden bariz farklı bir renkte ve içe doğru taşmış şekilde bıraktılar, düzelmiyor diyerek müdahale etmediler. Tırnak etlerim kanadı, süreç boyunca hem görüntü hem de yaşadığım acı açısından çok rahatsız oldum.
Daha önce üniversite dönemimde sürekli gittiğim ve memnun kaldığım bir yerdi, bu yüzden özellikle burayı tercih etmiştim; ancak şu anki hizmet kalitesiyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Uzmanlar işlem sırasında kendi aralarında sürekli farklı bir dilde sohbet ettiler, benimle doğru düzgün ilgilenmediler, ne istediğimi tam anlamadılar, bana danışmadan hareket ettiler. Sonuçta hem beğenmediğim hem de hatalı bulduğum bir iş ortaya çıktı ve tüm bu hizmet için 900 TL ödedim.
Yaşadığım sorunları paylaştığımda “olmuyor” denilip geçiştirildim, herhangi bir çözüm sunulmadı. Tırnaklarım istediğim gibi olmadığı gibi sağlığımı da olumsuz etkiledi. Bu nedenle yapılan hatalı ve özensiz hizmet karşılığında ödediğim 900 TL’nin iadesini talep ediyorum.






