Yanlış Ürün Ve Geri Ödeme Sorunu

22 Mart tarihinde Nstyled üzerinden toplam 6.350 TL tutarında, dört parçadan oluşan bir alışveriş yaptım. Siparişim yaklaşık iki hafta sonra elime ulaştı. Ancak gönderilen ürünlerden birinde hata vardı; bir elbise sipariş etmiş olmama rağmen paketten elbise yerine t-shirt çıktı.

Ürünleri teslim aldıktan hemen sonra, ertesi gün iade sürecini başlattım ve tüm ürünleri kargo ile firmaya geri gönderdim. Buna rağmen aradan aylar geçmesine karşın ödediğim 6.350 TL tarafıma iade edilmedi. Firma ile görüştüğümde sürekli “bugün, yarın yatacak” şeklinde oyalandım ancak somut bir geri ödeme yapılmadı.

Yanlış gönderilen ürünü eksiksiz iade etmiş olmama rağmen, uzun süredir paramı alamıyorum. Nstyled’in hiçbir bahane üretmeden, 6.350 TL’lik ödediğim tutarı derhal hesabıma iade etmesini talep ediyorum.