2.450 TL Ödeme Çekildi, Ürün Gönderilmedi Ve Telefonla Ulaşamıyoruz

Nstyled adlı internet üzerinden satış yapan giyim mağazasının İnterme üzerinden oluşturduğum siparişiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 12/02 tarihinde alo takım ve Bermuda şorttan oluşan, toplam 2.450 TL tutarındaki siparişimi verdim. Ödemeyi İzypay üzerinden yaptım, ücret hesabımdan çekildi, ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram 286QS8158D’dir.

Sitede belirtilen iletişim numarasını defalarca aramama rağmen “kullanılmamaktadır” uyarısı alıyorum, yani firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne sipariş kargolanıyor ne para iadesi yapılıyor ne de müşteriye dönüş sağlanıyor. Bu durum hem güven sarsıcı hem de resmen insanları mağdur eden bir sistem gibi görünüyor.

Ödemesini yaptığım 2.450 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini veya ürünlerimin acilen gönderilmesini, ayrıca telefon ve iletişim konusunda yaşatılan bu mağduriyetin açıklanmasını ve bir daha başkalarının da aynı sorunu yaşamaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.