to read complaints and reviews, or file yours.Nsosyal Hesabı Kapatılamıyor Ve SMS Alımı Durdurulamıyor
Nsosyal’e bir süre önce üye oldum ancak hesabı açtıktan hemen sonra kapatmak istedim. Buna rağmen hesabım kapatılmadı ve sistem üzerinden hâlâ SMS almaya devam ediyorum. Kullanıcı adımı unuttuğum için giriş yapamıyorum ve telefon numarasıyla giriş seçeneği olmadığı için de hesabıma erişme imkanım kalmıyor.
Nsosyal’in internet sitesinde yer alan iletişim ve destek e‑posta adreslerine durumu anlatmak için mail attığımda ise “böyle bir mail adresi yok” uyarısı alıyorum. Yani sitede yazan destek adresleri de geçerli değil, bu nedenle şirketle resmi yollarla iletişime geçemiyorum.
Hem istemediğim SMS’lerin tarafıma gönderilmesinin tamamen durdurulmasını hem de bana ait hesabın sistemden kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum. Kullanıcı adı ve giriş bilgilerine ulaşamadığım için bu işlemlerin Nsosyal destek ekibi tarafından yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim doğrultusunda, bilgilendirme SMS’lerimizin içerikleri gözden geçirilmiş ve gerekli güncellemeler yapılmıştır. Bu kapsamda, NSosyal tarafından gönderilen tüm bilgilendirme ve tanıtım SMS’lerine kullanıcılarımızın iletişim tercihlerini kolayca yönetebilmeleri amacıyla açık ve anlaşılır bir SMS iptal/çıkış bilgilendirmesi eklenmiştir. Kullanıcılarımız, diledikleri zaman bu yöntemle SMS alımını sonlandırabilmektedir. NSosyal olarak kullanıcılarımızın iletişim tercihleri ile kişisel verilerinin korunmasına büyük önem verdiğimizi ve bu doğrultuda süreçlerimizi sürekli iyileştirdiğimizi özellikle belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, anlayışınız için memnuniyetimizi iletiriz. Saygılarımızla, NSosyal
