Tek Kullanımda Hasar Gören Nişan Abiyesi İçin Mağduriyet

8 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Nişantaşı NS Sposa mağazasından 40.000 TL’ye bir nişan abiyesi aldım. Elbiseyi yalnızca 22 Ağustos 2025 akşamı, yaklaşık 3-4 saatliğine ve sadece bir kez giydim. Ancak elbisenin üzerinde bulunan çok sayıda inci ve boncuk, yalnızca yürümeme ve oturmama rağmen özellikle kalça kısmında toplu şekilde döküldü. Sadece bir kez ve kısa süreli kullanımda bu kadar hasar oluşması beni çok üzdü; elbise şu anda tekrar giyilemeyecek durumda.

Mağaza ile iletişime geçtiğimde kumaşın böyle geldiğini, daha önce böyle bir sorun yaşanmadığını söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Ben ise bu kadar yüksek ücret ödeyip tek kullanımlık bir elbise almak istemiyorum.

NS Sposa’dan elbisemin onarılmasını, mümkünse indirim çeki veya kısmi iade talep ediyorum. Ürünü sadece bir kez giydiğim için mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.