to read complaints and reviews, or file yours.Ns Moda’da Tüylenen Ürün Ve Kesilen Kargo Ücreti
Ns Moda’dan satın aldığım bir takım ürünü yalnızca yaklaşık bir hafta kullanmama rağmen kumaşında yoğun tüylenme problemi oluştu. Kısa sürede bu kadar deformasyon yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sorunu fark eder etmez firma ile iletişime geçtim ve aynı üründen tekrar gönderilmesini talep ettim. Ancak talep ettiğim şekilde birebir ürün değişimi yapılması yerine, kargo ücreti kesilerek iade işlemi gerçekleştirildi. Hem bu kadar kısa sürede tüylenme yaşanması hem de çözüm sürecinde benden kargo ücreti alınması mağduriyetimi artırdı.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünle ilgili olarak, kesinti yapılan kargo ücretimin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
