to read complaints and reviews, or file yours.Ns Moda Tesettüre İadem Hakkında Ulaşamıyorum
Ns Moda tesettür internet sitesi üzerinden 3 ürün aldım bedenleri olmadığı için sitede yer alan İade bilgilerini kullanarak istenilen şekilde paketleme yaptım. Sitede yer alan iade formunu doldurmamız yazılmış fakat iade formu açılmıyor kendim iletişim ve alışveriş bilgilerini bir kağıda doldurarak paketleme yaptım. Aras Kargo belirtilen iade/değişim kodu ile geri gönderim yaptım. Kargo firmasından kontrol ettiğimde 1 gün sonra adrese iletildiği yazıyor. Fakat ns Moda internet sitesinde ürünler bekleniyor olarak gözüküyor. Firmaya numara mail mesaj yoluyla hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Buraya yazana kadar hiçbir iletişim bilgisiyle ulaşamadığım markaya buraya yazdıktan sonra iletişime geçebildim. Ulaşamama sıkıntımı dile getirdiğimde bir bahane ile geri dönüş aldım. Kargoyu iletecek aracı firma ürünlerin iletildiğini, ürünleri satın aldığım firma kargonun ellerine gelmediğini söyledi. Sonuç olarak yıpratıcı süreç ardından iademle ilgili geri dönüş yapılarak ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler.
