to read complaints and reviews, or file yours.1
Npopi.com’da Müşteri Hizmetinde Saygısız Davranış Ve Engelleme
Npopi.com üzerinden toplam 3 adet elbise için 2349 TL ödeme yaptım. Elbiselerden birinin bedeni uymadığı için iade talebinde bulunmak üzere bugün saat 21.00 sularında WhatsApp hattı üzerinden firma ile iletişime geçtim.
Durumu anlattığımda benimle dalga geçer gibi son derece saygısız bir üslup kullanıldı ve ardından WhatsApp üzerinden engellendim. Ürünün bedeninin uymamasından çok, müşteriyle kurdukları bu iletişim dili ve engelleme davranışı beni rahatsız etti.
Yaşadığım bu olayı, Npopi.com üzerinden alışveriş yapmayı düşünen kişilerin firma tutumu hakkında fikir sahibi olması için paylaşıyorum. WhatsApp yazışmalarının ekran görüntülerini de kanıt olarak ekleyeceğim.
