Npopi.com Sipariş Onayı ve Kargo Gecikmesi

Npopi.com adlı siteden 23 Mayıs 2026 tarihinde keg 991 kodlu elbise siparişi verdim. Banka kartımdan 2.000 TL ödemesini yaptım ancak bugün olmuş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş kodum euohbneno olmasına rağmen ne sipariş onayıyla ilgili bir bilgilendirme mesajı ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgi tarafıma ulaşmadı.
Instagram üzerinden ürünlerinin sürekli tanıtımını yapmalarına rağmen, yaşadığım gecikmeyle ilgili hiçbir açıklama yapılmıyor. İki kez Instagram üzerinden yorum yazdım, her iki yorumum da hiçbir açıklama yapılmadan silindi. Ne bir özür ne de durumu açıklayan bir geri dönüş yapıldı, bu nedenle kendimi tamamen dikkate alınmamış ve mağdur hissediyorum.
Ödediğim 2.000 TL’nin iadesinin yapılmasını veya siparişini verdiğim keg 991 kodlu elbisenin derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca sosyal medyada yapılan yorumların silinmesi yerine, müşterilerin sorularına ve şikayetlerine şeffaf ve açıklayıcı bir şekilde yanıt verilmesini bekliyorum.


