Np İstanbul Hastanesinde Psikiyatrik Tedavide İhmal, Yetersiz Takip ve Aşırı Ücretlendirme
Yaklaşık 2 yıldır np İstanbul Hastanesi psikiyatri bölümünde tedavi görüyorum. 2025 yılının başlarında majör depresyon şikayetiyle başvurduğum hastanede, bütün tetkik ve testlerim için yüksek meblağlarda ödeme yapmama rağmen, doktorum iki yıl boyunca bana net bir tanı koymak istemediğini söyledi. Bu süre içinde neredeyse her ay ilaçlarım değiştirildi, hiçbir zaman oturmuş, planlı ve bilimsel temele oturan bir tedavi uygulanmadı ve her seferinde ağır yan etkilerle uğraşmak zorunda kaldım.
Tedavi sürecim boyunca defalarca intihar girişiminde bulunduğumu ve kendimi çok kötü hissettiğimi açıkça ifade etmeme rağmen, bu son derece kritik bilginin yeterince ciddiye alınmadığını ve gerekli müdahale ile takibin yapılmadığını gördüm. Ağır bir psikiyatrik tabloda, intihar riski bu kadar belirginken sürecin yakından izlenmemesi, gerekli önlemlerin alınmaması ve bana yansıyan kayıtsız yaklaşım ciddi bir ihmal görüntüsü oluşturmaktadır. Bugün hayatta olmamam da mümkündü ve buna rağmen hastanenin yaklaşımında, tarafıma gösterilen tutumda gerekli özen, dikkat ve sorumluluğu göremedim.
Son aşamada bana hastanede 3 haftalık yatış önerildi ve bunun için yaklaşık 1 milyon tl talep edildi. Ancak ben zaten iki yıl boyunca hem SGK üzerinden hem de kendi cebimden hatırı sayılır tutarlarda ödeme yapmış olmama rağmen, hastalığımın belirgin şekilde kötüleştiğine tanık oldum. Tedavinin başına göre bugün çok daha ağır bir durumda olmam ve başka bir hastanede yatarak ekt tedavisi almak zorunda kalmam, burada yürütülen takibin ve klinik yaklaşımın yetersizliğini ve ciddiyetsizliğini somut şekilde ortaya koymaktadır. Tüm bu süreçte kendimi sadece maddi olarak değil, duygusal olarak da kötü muameleye maruz kalmış ve çaresiz bırakılmış hissediyorum.
Yaşadığım bu süreç, psikolojik olarak toparlanmamı engellemiş, sağlığımı olumsuz yönde etkilediği gibi ciddi maddi kayıplara da yol açmıştır. Np İstanbul Hastanesi’nde yaklaşık iki yıl boyunca yaptığım tüm ödemelerin iadesini ve tedavi sürecimle ilgili kapsamlı, tarafsız ve resmi bir inceleme başlatılmasını talep ediyorum. Özellikle defalarca dile getirdiğim intihar girişimlerime rağmen gerekli hassasiyetin gösterilmemesi, buna rağmen tarafımdan yüksek ücretler talep edilmeye devam edilmesi ve klinik takibin bu derece yetersiz kalmasının, hastanenin sorumluluğu çerçevesinde ayrıntılı biçimde değerlendirilmesini istiyorum. Tüm bu yaşananlar hakkında tarafıma yazılı ve gerekçeli bir açıklama yapılmasını, süreçteki ihmal ve hatalarla ilgili sorumluluk alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için somut adımlar atılmasını bekliyorum.
Ecem Hanım Merhaba, NPİstanbul Beyin Hastanesi olarak öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına bizlere yol gösterici olan geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz olumsuz görüş ile ilgili olarak sizi vermiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden aradık ama ulaşamadık. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta Hakları Birimi ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.


