Aşırı Ücret Talebi Ve Mahremiyet İhlali Nedeniyle Şikayet

03.09.2026 sabahı ciddi maddi zorluklarıma rağmen, telefonda muayene ücretinin 24.000 TL olacağı bilgisi verilerek Ümraniye’deki np İstanbul Hastanesi’ne annem N**** U***** ile birlikte gittim. Hastaneye gittiğimizde önce sabah 08:30’da vezneye yönlendirildim ve Uzman Dr. Öğr. Üyesi F****** S**** Ş** ile görüşebilmem için kredi kartımdan ödeme yapmam gerektiği söylendi. Henüz hizmet almadan, asgari ücret ve bir kira bedeline yakın tutarda peşin ödeme talep edilmesini hem hasta haklarına hem de kendi inancıma aykırı bulduğumu, hastanedeki müşteri memnuniyeti kutusuna da yazılı olarak ilettim.

Görüşme sırasında Dr. F****** S**** Ş** bana “Buraya neden geldin? ” gibi sorular yöneltti ve özel hayatıma dair anlattığım bazı mahrem bilgilerimi bilgisayara kaydetti. Bu bilgilerin hasta mahremiyetine aykırı olduğunu düşündüğüm için, np İstanbul Hastanesi sisteminde tutulan bu özel bilgilerimin kayıtlarından silinmesini talep ediyorum.

Ayrıca sadece bana değil, refakatçi olarak yanımda bulunan ve kendisinden yaşça en az 20 yaş büyük olan anneme de son derece rahatsız edici ifadelerde bulundu. Anneme “Buraya kız mı bakmaya geldiniz? ” tarzında sözler söyleyerek ve “Neden eczacılığı bıraktınız? ” gibi sorularla onu en çok üzdüğü konular üzerinden zorladı. Annemin rızası olmamasına rağmen babamın telefon numarasını alarak onu aradı, hakkımda babamla konuştu ve sonrasında Prof. Dr. Nevzat Tarhan’a gerçeğe aykırı olduğunu düşündüğüm bilgiler aktardı.

Muayene sonrasında doktorun odasının önünde bulunan F**** Hanım, MR tetkikleri ve kan tetkiklerinin toplam 55.000 TL tutacağını beyan etti. Bu rakamın çok yüksek olduğunu söyleyip, boşanmış kız kardeşlerime maddi destek verdiğimi, durumumun iyi olmadığını ifade ederek “Kan tetkiklerini yaptırmasak olur mu? ” diye rica etmeme rağmen, “Prof. Dr. Nevzat Tarhan hoca bütün test ve tetkikleri istiyor.” denilerek bu ödemeyi yapmaya fiilen zorlandım. Sonuç olarak benden toplam 80.000 TL tahsil edildi, ancak öğleden sonra Nevzat Tarhan Bey’in inisiyatifiyle 20.000 TL iade edilerek nihai olarak yaklaşık 60.000 TL civarında bir fatura çıkarıldı.

Yapılan tetkiklerin de yeterli ve doyurucu olmadığını, özellikle psikoterapistin uyguladığı Rorschach testi dahil çeşitli şekiller üzerinden yürütülen bu test sürecinin tamamen yüksek ücret talep etmeye yönelik bir para tuzağı gibi hissettirdiğini düşünüyorum. Daha sonra Ankara’daki bir nöroloji uzmanına muayene oldum ve bende demans başlangıcı bulunmadığı söylendi. Bu nedenle np İstanbul Hastanesi’nde konulan tanı, yapılan işlemler ve tetkikler sonucunda alınan yüksek meblağlı ücretin hakkaniyetli olmadığına inanıyorum.

Hastaneden, tarafımdan tahsil edilen bedelin, iade edilen 20.000 TL de dikkate alınarak kalan tutarının eksiksiz olarak tarafıma iadesini ve hasta mahremiyetimi ihlal eden kişisel ve özel nitelikli sağlık verilerimin sistemlerinden silinmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım iletişim tarzı, ticari yaklaşım, tetkik süreci ve mahremiyet ihlali sebebiyle hem np İstanbul Hastanesi’nden hem de Uzman Dr. Öğr. Üyesi F****** S**** Ş**’den şikayetçiyim; gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.