Noya Rental Dress Şal Eksikliği Nedeniyle Nişan Günü Stresi

Noya Rental Dress İstanbul Mahmutbey şubesinden nişanım için kiraladığım kıyafeti 12 Eylül akşamı teslim aldım. Gündüz nişan programım olduğu için kıyafeti teslim aldığım geceye kadar açıp kontrol etmedim. Şalı ütülemek için kılıfı açtığımda şalın hiç konulmadığını fark ettim.

O anda firmaya mesaj attım ancak dönüşleri nişan günümde, ertesi gün saat 13.00’te oldu. Sabah 12.00’de fotoğraf çekimim vardı ve pazar günü olduğu için kumaşçılar da kapalıydı, büyük zorlukla uygun kumaş bulabildik. Bu gecikme yüzünden hem çekime hem mekana geç kaldım ve ciddi stres yaşadım.

Teslim etmeye gittiğimde durumu anlattığımda ise aldığım tek cevap kuru bir “kusura bakmayın” oldu. Yaklaşımları, sanki en başta şal istememişim ve sorun bende gibi hissettirdi. Yaşadığım stresi, aksayan programımı ve mağduriyetimi hiç önemsemeyen bir tavırla karşılaştım. Ödeme dekontunu da kendi WhatsApp numaralarına iletmeme rağmen bu ilgisizlik ve umursamazlık kabul edilemez.

Bu şikayeti, hem yaşadığım mağduriyetin görülmesi hem de başkalarının benzer bir sorun yaşamaması için paylaşıyorum. İnsanların bu firmadan hizmet alırken daha dikkatli olmalarını istiyorum.