to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Şubat tarihinde noxhali.com sitesi üzerinden 7.600 TL tutarında alışveriş yaptım, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Gelen ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim.
İade talebimi iletmek için WhatsApp hattından yazdığımda, yoğunluktan dolayı mesaja geç cevap verilebileceğine dair otomatik bir mesaj gönderildi. Daha sonra tekrar hem yazdım hem de aradım fakat kısa süre içinde WhatsApp hattı tarafından engellendiğimi gördüm. O günden bu yana ne telefonla ne de mesajla tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Ürünümü yasal haklarım çerçevesinde iade edip ödediğim 7.600 TL’nin kredi kartıma geri ödenmesini ve iletişim kanallarımın engelinin kaldırılarak tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Nox Halı firmasından alışveriş yapmadan önce, WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisine özel ölçü siparişlerde iade olup olmadığını sordum. Açıkça iade yapılabileceği bilgisi verildiği için güvenerek sipariş verdim. Ancak ürün elime ulaştığında, iade talebim hiçbir geçerli sebep sunulmadan reddedildi....
Nox Halı'nın Luna serisinden internet sitesi üzerinden sipariş verdik. Ürün görselde daha vintage görünüyordu ancak elimize ulaşan halı beklentimizi karşılamadığı için iade etmek istedik. İade işlemi için önce arama yaptık fakat telefon numarasına ulaşamadık. Sonrasında WhatsApp hattı üzerinden ile...
Nox Halı'dan sipariş etmiş olduğum halıyı iade etmek için WhatsApp iletişim kanallarından talepte bulundum, talebimin işleme alındığı söylendi. Ancak sonraki günlerde iade süresinin de yaklaşmasından endişeyle kendilerine yazdığımda yanıt alamadım ve bu durumu Instagram postlarının altına yazarak ya...
Nox Halı markasından internet üzerinden bir halı siparişi verdim. Siparişi oluşturmadan önce de özellikle stok durumunu teyit etmek için WhatsApp hattından yazdım. Bana kesin bir dille, ilgili halının stokta olduğu, hiçbir sorun yaşamayacağım ve rahatlıkla sipariş verebileceğim söylendi. Hatta ben t...
Yorumlar