WhatsApp Engellenmesi Ve İade İsteğine Cevap Almama
28 Şubat tarihinde noxhali.com sitesi üzerinden 7.600 TL tutarında alışveriş yaptım, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Gelen ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim.
İade talebimi iletmek için WhatsApp hattından yazdığımda, yoğunluktan dolayı mesaja geç cevap verilebileceğine dair otomatik bir mesaj gönderildi. Daha sonra tekrar hem yazdım hem de aradım fakat kısa süre içinde WhatsApp hattı tarafından engellendiğimi gördüm. O günden bu yana ne telefonla ne de mesajla tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Ürünümü yasal haklarım çerçevesinde iade edip ödediğim 7.600 TL’nin kredi kartıma geri ödenmesini ve iletişim kanallarımın engelinin kaldırılarak tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
28 Şubat'ta noxhali.com üzerinden 7.600 TL tutarında bir alışveriş yaptım, ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. WhatsApp hattına yazdığımda otomatik yanıt aldım, ardından mesajlarım engellendi ve hiçbir geri dönüş almadım. İade ve ücret iadesi talebim hâlâ gerçekleşmedi.
Yardımcı olmak adına yazıyorum şikayeti olan herkes okur umarım Tüketici Hakları'na dilekçe gönderdim internet sayfası üzerinden her şehirde var Tüketici Hakem Heyeti şikayetinizi yazın ve para ödediğinize ait dekontu atın yapmanız gereken sadece bu bir ay sonra sonuçlandı olumlu olarak şimdi haber aldım param iade edilecek sizlerde hakkınızı arayın





