Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

WhatsApp Engellenmesi Ve İade İsteğine Cevap Almama

2 Mart 23:19745

28 Şubat tarihinde noxhali.com sitesi üzerinden 7.600 TL tutarında alışveriş yaptım, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Gelen ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim.

İade talebimi iletmek için WhatsApp hattından yazdığımda, yoğunluktan dolayı mesaja geç cevap verilebileceğine dair otomatik bir mesaj gönderildi. Daha sonra tekrar hem yazdım hem de aradım fakat kısa süre içinde WhatsApp hattı tarafından engellendiğimi gördüm. O günden bu yana ne telefonla ne de mesajla tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Ürünümü yasal haklarım çerçevesinde iade edip ödediğim 7.600 TL’nin kredi kartıma geri ödenmesini ve iletişim kanallarımın engelinin kaldırılarak tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Öznur
13 Mart 12:58

28 Şubat'ta noxhali.com üzerinden 7.600 TL tutarında bir alışveriş yaptım, ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. WhatsApp hattına yazdığımda otomatik yanıt aldım, ardından mesajlarım engellendi ve hiçbir geri dönüş almadım. İade ve ücret iadesi talebim hâlâ gerçekleşmedi.

Öznur
24 Nisan 13:15

Yardımcı olmak adına yazıyorum şikayeti olan herkes okur umarım Tüketici Hakları'na dilekçe gönderdim internet sayfası üzerinden her şehirde var Tüketici Hakem Heyeti şikayetinizi yazın ve para ödediğinize ait dekontu atın yapmanız gereken sadece bu bir ay sonra sonuçlandı olumlu olarak şimdi haber aldım param iade edilecek sizlerde hakkınızı arayın

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Nox Halı Güvenimi Tamamen Bitirdi

15 Şubat 00:391.211

"O*** Bey ulaştı. İletişim hattındaki temsilcinin degişeceğini, site alt yapısının iade ve kargo takibine uygun hale getirileceğini yine düşünmüyorum ama en azından şikayetle ilgilendiler."

2 Destek2 Yorum
1

Yanıltıcı Bilgi Ve İade Sorunu

19 Mart 2025 18:453.540

Nox Halı firmasından alışveriş yapmadan önce, WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisine özel ölçü siparişlerde iade olup o...

9 Destek1 Yorum

İade Talebinde İletişim Eksikliği Ve Olumsuz Müşteri Yaklaşımı Mağduriyet Yarattı

22 Eylül 2025 17:182.489

Nox Halı'nın Luna serisinden internet sitesi üzerinden sipariş verdik. Ürün görselde daha vintage görünüyordu ancak elim...

1 Destek1 Yorum

Stokta Var Denilen Halı İptal Edildi İade Süreci Uzadı

22 Kasım 2025 15:272.582

Nox Halı markasından internet üzerinden bir halı siparişi verdim. Siparişi oluşturmadan önce de özellikle stok durumunu ...

2 Destek1 Yorum