Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Gecikmesi Ve İade Taleplerine Yanıtsızlık

9 Nisan 15:15463

20 Ocakta Nox halıdan bir halı sipariş ettim aradan 3 ay geçti halı hala gelmedi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde şubat sonunda teslim edilecek dendi, sonrasında bayram sonrası dendi ve böyle diyerek üç ay geçti. Son mesajıma geri döneceğiz deyip dönmediler, İade talebi oluşturdum kimse geri dönüş yapmadı. Siteye koydukları iletisim numarasına da ulaşılamıyor, Firmadan alışveriş yaptığım için çok pişmanım

Merve
22 Mayıs 15:57

Halım teslim edildi. Kalitesinden memnun kaldım ama işlem çok uzun sürdü, şikayet sonrası müşteri hizmetleri geri dönüş sağladı, alışveriş yaparken teslim süresini teyit etmenizi öneririm.

Yorumlar

Pelin
Benzer Şikayeti Var
6 Mayıs 16:21

Halen tam ücret iadesi alamadınız mı? Sonraki süreçte iadeyi nereden kimden talep edeceksiniz?

Ceren
Benzer Şikayeti Var
6 Mayıs 15:18

30 kasımda verdiğim siparişimle ilgili benzer bir süreci ben de yaşadım hala da yaşıyorum. Halı geldi iade etmek istedim 14 gün içerisinde ve Standart ölçü ürün satın almama rağmen süreç boyunca iade konusunda ciddi iletişim problemleri yaşadım, engellendim muhatap bulamadım. Konuyla ilgili Tüketici Hakem Heyeti kararı tarafıma olumlu sonuçlandıktan sonra iade kodunu verdiler gönderdim ona rağmen sonrasında eksik ödeme yapıldı. Tüm yazışmalar ve banka kayıtları elimde mevcut. Sürecin dikkatle yürütülmesini tavsiye ederim herkese

Benzer Şikayetler

1

İptal Ve İade Taleplerim Karşılanmadı, İletişim Eksikliği Yaşadım

22 Nisan 2025 09:502.548

Nox halı isimli firmadan 11 Mart tarihinde verdiğim halı siparişini iptal edebilmek için yarım saat içinde talep oluştur...

5 Destek7 Yorum

Reydeko Halı Sipariş Ettik Ne Halı Var Ne Para

15 Ağustos 2024 00:12430

Mayısta halı siparişi verdim 3 ay oldu halılarım gelmedi para iadesi de yapmıyorlar. Her sorduğumda haftaya elinizde ola...