Teslimat Gecikmesi Ve İade Taleplerine Yanıtsızlık
20 Ocakta Nox halıdan bir halı sipariş ettim aradan 3 ay geçti halı hala gelmedi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde şubat sonunda teslim edilecek dendi, sonrasında bayram sonrası dendi ve böyle diyerek üç ay geçti. Son mesajıma geri döneceğiz deyip dönmediler, İade talebi oluşturdum kimse geri dönüş yapmadı. Siteye koydukları iletisim numarasına da ulaşılamıyor, Firmadan alışveriş yaptığım için çok pişmanım
Halım teslim edildi. Kalitesinden memnun kaldım ama işlem çok uzun sürdü, şikayet sonrası müşteri hizmetleri geri dönüş sağladı, alışveriş yaparken teslim süresini teyit etmenizi öneririm.




Halen tam ücret iadesi alamadınız mı? Sonraki süreçte iadeyi nereden kimden talep edeceksiniz?