Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Novartis Azarga Göz Damlası Eksik Dolum

10 Ekim 2023 22:0217.463

Azarga göz damlası şişesinde 5 ml yazıyor 3 ml'de şişe tükeniyor.
Başka bir damlayı asgari 25 gün kullanabiliyorum, aynı taahhütte bulunan Novartis firmasının damlasını ise en fazla 15-17 gün kullanabiliyorum. Oysa yaptığım araştırma ve soruşturmalar sonucu 1 ml'nin 20 göz damlasına eşit olması gerektiğini öğrendim. Bunun üzerine ilgili firmayı aradım ve iki kez şikayette bulundum. Çok ilgili göründüler ve en kısa zamanda yanıt vereceklerini söylediler, şişenin seri numarasını istediler, hemen verdim. Ancak yanıt vermediler. İkinci şişem de günde 4 damladan en az 25 gün kullanmam gerekirken 15 günde bitti. İlgili firmayı tekrar aradım ve Sağlık Bakanlığına şişe doluluk kontrolü yapılması için ihbarda bulunduğumu bildirdim. En kısa zamanda ücretsiz damla göndereceklerini söyleyerek benden çalıştığım eczanenin adını ve adresini istediler. 1 ay geçti, Novartis firmasından hala çıt yok. Bu arada üçüncü Azarga da 16. Günde bitti (Ne kadar sıkarsan sık 64. Damlada pıss etti). Sözün özü, paramızla "yok" satın alıyoruz, gözümüze "yok" damlatıyoruz!. Üstelik ilacın doluluk oranı görülmesin diye tüm çevresine etiket sarmışlar. Novartis yetkililerini dürüst satıcı olmaya, Sağlık Bakanlığı müfettişlerini şikayetimi soruşturmaya ve "eksik" satan tüm şişelerin "dolu" satan şişeler olmasını sağlamaya çağırıyorum. Tamda aynı şeyleri babam yaşıyor, ilgililerin gereğini yapmasını rica ederim

Yorumlar

17 Ocak 2025 10:56

Ben de azarga kullanıyorum fakat her ay kabusumuz oluyor yetmiyor ilgililerin kontrol etmesi gerekiyor çevremde kullanan kişilerde aynı şekilde yetiremiyor

23 Aralık 2023 10:05

Aynı durumu bende yaşadım 15 günde damla bitti bugüne kadar böyle bir durumla karşılaşmamıştım günü dolduğu için damlayı atardım bende şikayetçiyim

Benzer Şikayetler

Tomec Göz Damlası Şişesi Hatalı Ve Çabuk Bitiyor

18 Mayıs 2025 11:128.432

Tomec damlayı glokom için kullanıyorum. Ayda bir kutu olarak yazılıyor doktorlar tarafından. Ama damla 15-20 gün ancak y...

3 Destek1 Yorum