Nova Clinic Şikayetlere Yanıt Vermiyor Güven Sarsılıyor

Yaklaşık 1 yıldır Nova Clinic ile ilgili yapılan yorumları ve şikayetleri takip ediyorum. Dikkatimi çeken nokta, aynı sorunlardan şikayetçi olan birçok kişi olmasına rağmen kliniğin bu yorumlara yanıt vermemesi ve herhangi bir geri dönüş yapmaması oldu.

Hizmet sektöründe faaliyet gösteren bir kurumun, kendisine güvenerek başvuran insanlara en azından saygı gereği cevap vermesini ve şikayetlerle ilgilenmesini beklerim. Yorumlara tamamen kayıtsız kalınması, hem saygı eksikliği hissi veriyor hem de kuruma olan güveni zedeliyor.

Nova Clinic’ten, kendilerine yazan ve deneyimlerini paylaşan insanlara daha fazla saygı göstermelerini, geri bildirimlere yanıt vermelerini ve bu konuda daha ilgili ve şeffaf bir tutum sergilemelerini diliyorum.