to read complaints and reviews, or file yours.Novalyce Ödediğim Ücretin İadesini Talep Ediyorum
Novalyce markasına ait leke karşıtı güneş kremini Trendyol üzerinden 9 Mart Pazartesi günü satın aldım. Ürünü sadece birkaç gündür kullanmama rağmen gözlerimde yoğun yanma, yüzümde ise kaşıntı, yanma ve belirgin bir kuruma oldu. Özellikle ürünü sürdüğüm günlerde gözlerimdeki yanmadan dolayı gözlerimi düzgün şekilde açamayacak kadar rahatsızlık hissediyorum. Her ne kadar gözle görülür kızarıklık benzeri bir durum olmasa da yaşadığım yanma hissi oldukça şiddetli.
Üründen herhangi bir hassasiyet ya da bu kadar rahatsız edici yan etkiler beklemezken, yaşadığım bu durum karşısında hayal kırıklığına uğradım ve sağlığımla ilgili endişe duymaya başladım. Üstelik cildi hassas biri olmamama rağmen bu kadar kısa sürede bu derece yoğun bir reaksiyon yaşamam, ürünle ilgili endişemi daha da artırdı. Bu nedenle ilgili ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Şikayetimin dikkate alınmasını ve en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Novalyce ürününü Trendyol üzerinden aldım, birkaç gün içinde gözlerimde yanma, yüzümde kaşıntı ve kuruma yaşadım. Gözlerim açmakta zorlanıyor, ürünün bu etkileri beni hayal kırıklığına uğrattı ve iade talep ediyorum. Şikayetime geri dönüş yapılmadı, firma ilgilenmedi.
