to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik İptali İçin Muhatap Bulamıyorum, Otomatik Ödeme Mağduriyeti
Novakid üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Bu konuda muhatap bulamıyorum ve her ay otomatik çekilen ödemenin iptal edilmesi için sistemden müdahale etmeme izin vermiyor. Uygulama bu anlamda ilk kayıt sonrası aylarca ödeme yapmaya zorunlu tutuyor. Memnuniyetsizlik karşısında talep oluşturma seçeneği sunmuyor. Üyeliğimin iptalini istiyorum
Sevgili Ezgi Ç., Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Şikayetinizi aldığımızdan ve aktif olarak bir çözüm üzerinde çalıştığımızdan emin olabilirsiniz. Ekibimiz şu anda durumu inceliyor ve mümkün olan en kısa sürede bir çözümle size geri döneceğiz. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımla, Tuğçe K, Novakid Müşteri Hizmetleri.
Sorunum çözümlenmiştir
