to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şikayetim ulaştıktan kısa süre sonra tarafıma iade yapıldı ve işim çözüldü. Teşekkür ederim"
Novacar Trabzon kiralanan aracın jantındaki çizik ve ve kaputunda oluşan pasta cilayla bile çıkacak olan çizik için bizden 14.770 TL hasar bedeli çıkardı yazıklar olsun. Aracın bize teslim edilmeden önceki resimlerini istedim yok dediler. Eşimde aracı alırken dikkat etmemiş jantına kaputuna zaten gö...
"Hızlı aksiyon için teşekkürler"
Novacar Trabzon Havaalanı araç kiralama sıkıntısı çektik. Findeks risk raporu üzerinden değerlendirme yapıldığını söylemeleri üzerine bizzat girip Fin...
27/03/2024 tarihinde, 17/07/2024 için Trabzon Havalimanı'ndan araç kiraladım ve ödeme yaptım. Trabzon'a varınca, havalimanında seçtiğim ve ödeme yaptığım kategorideki araba yoktu. Bana Ford Tourneo yerine Fiat önerdiler (6 valizle geldik Trabzon'a) ve başka arabaları olmadığı için başka bir yerden a...
Trabzon Novacar araç kiralamadan hiç memnun kalmadım. Müşteri ilişkileri sıfır, yanlış bilgiler veriyorlar. Aracı teslim alırken pis verdiler. Geri alırken de temizlemenize gerek yok dediler. Buna rağmen kartımdan ekstra temizlik ücreti kesildi.
16.06.2024 tarihinde Yolcu360 üzerinden Novacar firmasından 3 günlük araç kiralama yaptım. Aracı teslim alacağım gün, sadece 1 kişi çalışıyordu ve yoğunluk sebebiyle 1 saat bekletildikten sonra hızlıca aracın videosunu çekebileceğimi söyleyip evrakı imzalattı ve aracı teslim etti. Aracı ruhsatsız ol...
"Novacar Trabzon şube müdürü selim bey konuyla ilgilendi, ilk başta 2000 lira talep edilen ücret sadece masraf tutarı olan 700 lira olarak bize yansıtıldı. Bu olayda kusurumuz bulunmaması sebebiyle hiç ücret yansıtılmaması daha doğru olurdu. Yinede ilgi gösterildiği ve çözüm odaklı olunduğu için teşekkür ediyorum."
Trabzon havaalanından kiralamış olduğum aracın Trabzon'dan Rize'ye yaptığım yolculuk sırasında ön plakasının düşmüş olduğunu daha sonrasında fark etti...
Merhaba, Trabzon havaalanı novacar ofisinizden, 13.05.2024 tarihinde Renault Clio marka araç kiraladım. 17.05.2024 tarihinde teslim ettim, ancak kart...
"Şikayet düşer düşmez iletişime geçip sorunu çözen novacar yetkili personeline teşekkür ediyorum."
Novacar'dan Trabzon Havalimanı'ndan kiralamış olduğum araçla ilgili bir sorun yaşadım. Aracı kiraladıktan sonra son gün, sağ şeritten sol şeride geçen bir tır nedeniyle büyük bir kaza atlattık. Bu sırada Novacar, kredi kartımdan para çekmeye çalışıyordu. Biz kazayla uğraşırken firma, maddi kaygılarl...
Yolcu360.com aracılığıyla Novacar Trabzon Havalimanı şubesinden kiraladığımız aracın teslimi sırasında firmanın yetkilileri tarafından aracın ön tampon plastik parçasının alt kısmındaki çizik bizim tarafımızdan yapıldığı iddia edilerek 8.700 TL'nin haksız bir şekilde kartımızdan hızla tahsil edildiğ...
NovaCar Trabzon Havalimanı'ndan yaptığım bir günlük kiralamada, araçta oluşan küçük bir sigara yanığı için benden 4100 TL talep edildi. Bunun 200 TL'si ise yıkama ücretiymiş ki bu da ayrı bir saçmalık. Ancak bugün bana e-posta yoluyla iletilen faturayı gördüğümde neredeyse sinir krizi geçirecektim. ...
