Koçluk Paketi İçin Yetersiz Destek Ve Ücret İadesi Talebi

Aktif Zeka’dan 30.01.2026 tarihinde 1 aylık koçluk paketi satın aldım ancak daha ilk haftası dolmadan hizmetten hiç memnun kalmadım. Koçum sadece bir program hazırlayıp bıraktı, bu programı zaten kendim de yapabilirdim. Ben asıl olarak süreç boyunca bana aktif destek olmasını, yönlendirici sorular sormasını ve beni takip etmesini beklerken, koçum yalnızca kendini tanıtmakla yetindi ve bunun dışında bir işlevi olmadı.

Görüşme online yapıldı ve sonrasında beklediğim ilgi ve yönlendirmeyi hiç alamadım. “Soru sor, cevaplayayım” şeklinde bir yaklaşım serildi, ancak koçun benden çok bana soru sorup süreci yönetmesini, beni motive etmesini isterdim. Bu nedenle aldığım hizmet, tanıtılan ve beklediğim koçluk hizmetiyle örtüşmedi.

Koçluk paketi için 3.059 TL ödeme yaptım. Hizmetten memnun kalmadığım ve henüz 1 hafta bile dolmadan bu durumu fark ettiğim için koçluk paketimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.