to read complaints and reviews, or file yours. 
Nova Pastaneleri Serkent Şubesi, sipariş verdiğim pastayı hazırlamamış. Üstelik saat 4'e kadar gelecek diye beni oyaladılar ve doğru bilgi vermediler. Mağduriyetimi gidermek için IBAN isteyip para ödeyeceklerini söylediler ancak ödeme yapılmadı.
Bu pastane, sitede mevcut olmayan pastaları ekleyip daha sonra arayarak bu pastanın mevcut olmadığını bildiriyor ve yerine başka bir pasta gönderiyor. Gelen pasta erimiş ve bayatlamış bir şekilde teslim ediliyor. Kalpli jöleli, hangi zamandan kaldığı belli olmayan bir pasta gönderiliyor. Getiren kiş...
3 gün öncesinden doğum günü pastası siparişi verdim resimli, tamam dediler anlaştık. Bugün doğum günü diye mesaj attım onlara, yetiştiremedim en geç 14:00 gibi hazır olur efendim dediler. Saat 16:00'da mesaj attım yaptığınız pastanın görselini yollar mısınız diye, cevap vermediler. 17:00'de mesaj at...
Hayatımda bu kadar olumsuz bir deneyim yaşadığım bir işletmeyle karşılaşmadım. Bir hafta öncesinde belirttiğimiz ve fotoğrafını gönderdiğimiz pastayı sipariş ettik. Saat 12.00'de teslim alabileceğimiz söylendi. Ancak 14.00'de pastaneye gittiğimizde, siparişimizin unutulduğunu ve bir saat beklememiz ...
Kızım için sipariş verdiğim pastayı saat 14.30'da teslim alacağımı söylememe rağmen, saat 15.30'da hazır bile değildi. Okulda kutlama yapılacaktı, geç kaldı ve bir çocuğun üzülmesine sebep oldular. Ayrıca, bizim gösterdiğimiz pasta ile alakası olmayan, özensiz bir pastaydı. Ödemeyi yapmamış olsaydım...
Pasta sipariş ettim geçen hafta sonundan itibaren verdim siparişi perşembeye hazır olması için masayı dükkanlarını almaya gittiğimde dükkan kapalıydı çocuğumu okuldan almaya gidiyorum diye söyledi telefonda. Benim de çok acil işim vardı gitmek zorunda kaldım ben evinize getiririm dedi neyse hanımef...
Yorumlar