Nova Life Hotel Alanya Ve Tatilbudur Hüsranı!

Tatilbudur üzerinden nova life Hotel Alanya rezervasyonumuza istinaden gitmiş olduğumuz otel tam faaliyet'e geçmemiş haldeydi odamıza gittiğimizde karşılaştığımız manzara karşısında şok olduk oda kapısı kapanmıyor ve odanın her tarafı inşaat tozu içindeydi ayrıca çocuk yatağı yoktu lobiyi aradık durumu ilettik gelen görevli arkadaşlar açılır kapanır toz içinde bir yatak getirdiler oda temizliğiyle ilgili dönüş yapacaklarını ilettiler ama dönüş alamadık daha sonra odamızı değiştireceklerini söylediler ancak şu an için uygun oda olmadığını bir sonraki gün ayarlayacaklarını söylediler bunu söyleyen otel müdürü elif hanımdı. Yemekhaneye indik tabakların olduğu yer ve yemeklerin konduğu tezgah inşaat tozlarıyla kaplıydı yemeklerin üzerinde tozlar uçuşuyordu mecburen ve çok aciktığimizdan yemek zorunda kaldık ama yemekler çok kötüydü sonraki gün inşaat halinde olduğundan oda değişikliği çözüm olmayacağını düşündüğümüzden otel müdürü elif hanıma otelden ayrılmak istediğimizi ve neden bu şekilde rezervasyon aldıklarını söylediğimiz de bu durumu Tatilbudur firmasına bildirdiklerini birçok müşteriyi farklı otele kaydırdıklarını ve bundan sonraki müşteriler için yapacak bir şeyler olmadığını iletmişler bu nedenden dolayı özür dilediler iptali kabul edeceklerini ilettiler ancak daha sonra Tatilbudur'a iletişime geçtik farklı rezervasyon yapmak ve iptal işlemini gerçekleştirmek için ancak sabah saat 10 başlayıp akşam saat 7 kadar işlemlerimizi yapmadılar daha sonra hizmet alamadığımız otelden sadece bir gece yattığımız için bir günlük ücretimizi kesileceğini söylediler kabul etmememiz halinde yapacak bir şey olmadığını kalmaya devam ettiğimiz sürece kesinti yapılmaya devam edeceğini söyleyerek odamızı boşaltmaya zorladılar akşam saat 7 gibi Tatilbudur işlemlerin tamamlandığını dönüşünü yaptılar ancak gideceğimiz yeni rezervasyon yaptığımız otel yedi saatlik mesafede olduğu için gece arabada ailemle beraber yatmak zorunda kaldık ve çok ciddi mağduriyet yaşadık Tatilbudur suçu otele atıyor otel suçu Tatilbudur'a atıyor ama otel para kazanmak için insanları mağdur etmeye devam ediyor otelin çevresi her taraf inşaat pisliğiyle dolu ve birçok alanı henüz faaliyete geçmemişti yemekler çok kısıtlı ve kötüydü elimizdeki resim ve video belgeleriyle İstanbul'a döndüğümde bütün yasal süreci başlayacağım