to read complaints and reviews, or file yours. 
Aldığım lens filtresinin zor sökülüp takılmasının üzerine, lensinizi tamir ettirinden tut iade alamıyoruz'a ürünün Türkiye satış temsilcisiyle telefonda görüştürülmemden tut kargo iadesini karşılarsam ancak o şekilde kontrol edebilirize ve akabinde de geri ödemeyi yaparken kaç paraya kargoya verdiklerini bilmememle birlikte 70 TL eksik olarak geri ödeme yapmalarınla sonuçlanan bir ağrılı ticaret süreci.
Online alışveriş ile aldığım ve lekeli gelen ürünü iade etmek istediğimde mağazada iade kabul edilmiyor. Kargo ile geri gönderim yapmaya zorlanıyorum. Bunun için iletişim kurmaya çalıştığımda ise ilgisiz ve sürekli 'halledeceğiz' diyerek dönüş yapıyorlar ve ücret iademi gerçekleştirmiyorlar.
FLO internet mağazası üzerinden aldığım çocuk botunun biri 37, diğeri 39 olarak geldi. Müşteri hizmetlerini aradım, bana iade işlemi yapabileceğimi, ürünü kargo ile gönderebileceğimi söylediler. Ben, 'Ürünü neden kargoya kadar götüreyim? Bana doğru ürünü gönderin, doğru ürün elime ulaştığında bu ürü...
Siparişimi şehir dışında olup alamayacağım için iade talep ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi kargo şirketini aramamı ve hemen iade yapacaklarını söylediler. Kargoya ulaşmak mümkün değil! Yine temsilciyi 7. Kez aradım, kargoya ulaştıklarını ve iade işlemi başlattıklarını söylediler. 15 gün sonra n...
Almış olduğun gözlüğü kargolanmadan iade etmem rağmen 40 gün oldu para iadesi yapılmadı. Solaris mağazası bu işte sınıfta kalmıştır. Müşteri temsilcisi paranız iade olmuş demesine rağmen para iadesi olmamıştır. İade yaptıklarına rağmen bir referans numarası dahi veremiyorlar.
Kendi internet sitelerinden bir ürün siparişi verdim ve aynı gün içerisinde iptal etmek istedim. Talep oluşturdum, ertesi gün siparişimin iade olmadığını gördüm. Müşteri temsilcisine bağlandım, beraber iade talebi oluşturduk. Ertesi gün ürünümün kargoya verildiğiyle ilgili mail aldım ve tekrar müşte...
Yorumlar