Nova Canada Paramızın İadesini Yapmıyor

Nova Canada Danışmanlık ile Kasım 2025’ten Şubat 2026’ya kadar yaşadığım süreçle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Kasım ayında danışmanlık ücreti olarak tarafımızdan toplamda 1900 Kanada doları talep edildi ve ödendi. Görüşmelerimizde vize başvurusu olumsuz sonuçlandığı takdirde 1500 Kanada dolarının (sonradan netleşen şekliyle 1400 Kanada dolarının) iade edileceği açıkça belirtildi ve bu husus yazışmalarımızda da kayıt altına alındı. Ödeme, Kanada’da yaşayan eşimin erkek kardeşi üzerinden onların para gönderme yöntemiyle gönderildi ve bu ödemenin kanıtı elimizde mevcut.

Vize başvurumuz 19 Kasım 2025’te ilk kez reddedildi. Firma, bir belge ekleyip tekrar başvuralım diyerek yönlendirme yaptı ve ikinci başvuruyu da gerçekleştirdik. Ancak 21 Kasım 2025’te ikinci başvurumuz da reddedildi. Buna rağmen, kendilerinin taahhüt ettiği iade ödemesi tarafımıza yapılmadı. Defalarca yazışmamıza ve sözlü/yazılı beyanlarına rağmen süreç sürekli ertelendi.

Son olarak danışmanlığı birlikte yürüten kişilerin eşine ulaştım ve kendisinden şu mesajı aldım: “Merhabalar, tebrikler Seren Hanım Allah analı babalı büyütsün. Bu arada s** Bey bizimle iletişime geçmesin. Biz sizinle çalıştık, muhatabımız sizsiniz. Ayın 15’inde geri ödemeyi size yapacağız.” Bu mesaja istinaden 16 Şubat’ta kendisine “Günaydın m** Bey, konuştuğumuz gibi IBAN bilgisi” şeklinde bilgi ilettim ancak mesajım sadece görülüp cevap verilmedi. Ardından neden geri dönüş yapılmadığını, net tarihi kendilerinin verdiğini, buna rağmen tarafıma dönüş yapılmamasının doğru olmadığını belirttim. Buna ek olarak şahsi Instagram hesaplarından ve Nova Kanada Danışmanlık’ın resmi Instagram hesabından engellendiğimi gördüm.

Tüm bu yaşananlar sonucunda, verilen sözlerin tutulmaması, iade sürecinin keyfi şekilde ertelenmesi ve en sonunda da iletişimi tamamen kesmek amacıyla sosyal medya üzerinden engellenmem nedeniyle ciddi bir güven kaybı yaşamış durumdayım. Elimizde ödeme kanıtları ve “vize red olursa iade yapılacak” ifadesini içeren yazışmalar mevcuttur.

Nova Kanada Danışmanlık’tan, verdikleri taahhüde uygun olarak 1400 Kanada dolarının tarafıma ivedilikle ve eksiksiz şekilde iade edilmesini ve iletişimin profesyonel bir zeminde, saygılı bir şekilde sürdürülmesini talep ediyorum.