My Vize Danışmanlığı Vize Danışmanlıkta Profesyonellik Eksikliği Ve İade Sorunu

Çağla · 2025-03-11T15:46:09+03:00

Sizlere Aralık 2024 itibari ile nasıl mağdur edildiğimizi anlatmak isterim. Aralık ayında vize danışmanlığı almak için araştırma yaparken karşımıza myvize danışmanlık firması çıktı. Önceleri herkes ve her şey çok iyi ilerledi. Kendilerine Nisan ayında bir seyahat planımız olduğunu ilettik. Onlarda mart ayında randevuyu alabileceklerini ve yeni fiyatlardan zarar görmemiz için bizlerden 6bin tl kapora istediler. Hemen gönderimini sağladık. Şubat ayı geldiğinde kendileriyle yeniden iletişime geçmeye çalıştığımızda yeni bir hanımefendinin bizimle ilgileneceğini öğrendik. İşte her şey orada başladı. Çünkü biz artık sadece E**** Ö****** aracılığıyla kendisiyle iletişime geçmeye başlayabildik. Kendisi sürecimizi yönetemediği gibi, sürecimiz boyunca devamlı randevu ile ilgili bilgi almak istediğimizde randevuların dolu olduğunu iletti. Bizde en sonunda E**** beye kendisine güvendiğimizi ancak sürecin profesyonel yönetilmediğini ve bu sebeple kendileri ile çalışamayacağımızı ilettik. Çünkü aynı tarihlerde çevremizdeki insanlar mart ayı için randevu çoktan almıştı. 21 şubatta artık kendisi de bize ödememizin iade edileceğini iletti. Çünkü süreçte sürekli E**** beyin yönlendirmesi ile bizimle iletişime geçen hanımefendi, bugün yine aradığımızda hala size ödemeniz gerçekleşmedi mi dedi. Tam 3 haftadır muhasebecilerine ulaşamadığımız, her defasında muhasebeci tarafından aranacağımız ve ödemeniz olacak denilerek oyalandığımız ve bekletildiğimiz ama hiçbir sonuca maalesef asla sözünde duramayan bir firma ile iletişim kısır döngü haline geldi. Yapılan reklamlar, güvenle ilerlemek için verilen sözler ancak Aralık ayında yaptığımız 6bin TL'yi bile geri alamadığımız bir durumdayız.

Çağla

Şimdi size bir gelişme daha ekleyeyim. Avukatımız dahilinde Aralık ayında yatırdığımız ödemeleri ; bizim defalarca ödememizi istememize rağmen yatırmayan bu firma; bize avukatımızın artık araması ile ödememizi aylar sonra iade etti. Firma sahibi olduğunu belirten beyefendi; ödemenin iadesinden sonra bir özür için değil, aslında şikayetin geri çekilmesi için aradı. Yaşadığımız mağduriyeti anlattık. Bize kendisi kapı vizesi için yardımcı olacağını iletti. Yine akılsızlık yapıp güvendik! Kendisine fotoğraflarımızı kargo yaptık. (280 TL) ancak kendisine bu şikayetimizi sileceğimizi, (rahatsız olduğumu ilettik.) sonrasında sürecimizi çözdüğümüzde çekeceğimizide belirttik. Neden süreç çözüldüğünde? Çünkü ben yine 350 euro ödeyip aylarca paramın peşinde koşarak mağdur edilmek istemedim. Bunu tehdit algılamış? Beni aylardır mağdur eden, avukatın zoru ile paramı ödeyen, danışmanı tarafından bir kere aranmayan ben, bu yazıyı firması tehdit ediyormuş gibi algılıyormuş. Bir de üstüne kendisi avukat olduğunu bizi dava edeceğini söyledi. Dava etmesi için bekliyorum. Kendisini bizzat ivedilikle avukatıma ilettim. Özür dilemek yerine tehdit etmek neymiş görelim! Siz önce çalışanlarınıza iyi niyet öğretin, sonra müşterilerinizi tehdit edin! Burası hukuk devleti öyle insanların iyi niyetini kullanıp sonra gerçek bir yazı mı sizi tehdit etmiş oluyor?

My Vize Danışmanlığı

Merhaba, Bahsettiğiniz süreçte tarafınıza yapılan 6.000 TL ödeme eksiksiz şekilde iade edilmiştir. İade belgeleri ve dekontları tarafımızda mevcuttur. Ancak iade sonrası tarafınızdan “şikayeti kaldırmak için ücretsiz vize hizmeti” talebinde bulunulmuş, bu durum firmamıza karşı açıkça baskı ve tehdit unsuru olarak kullanılmıştır. MYVİZE olarak bu tarz etik dışı taleplere hiçbir koşulda boyun eğmeyiz. Tüm görüşmeler kayıt altındadır ve herhangi bir avukat, noter veya resmi makamdan bize ulaşım sağlanmamıştır. Şikayetinizdeki iddialar gerçeği yansıtmamaktadır. Firmamız bugüne kadar binlerce vize sürecini başarıyla sonuçlandırmış, müşteri memnuniyetini ve şeffaflığı ön planda tutmuştur. Gerçek hizmet anlayışımızı bilen herkes, manipülasyonla oluşturulmuş bu tarz paylaşımların ciddiyetini zaten değerlendirecektir. Saygılarımızla, MYVİZE Vize Danışmanlık 📍 Güven, Belgeli Hizmet, Profesyonellik.

Çağla

Merhaba, Öncelikle hangi ay kaç görüşme sonrası avukatım aracılığı ile bu işlemi yaptığınızı ispat edebilirim. Bir de avukat ile görüşme olmadı demeniz bunu yazmanız bile gerçekten komik. Ayrıca sizin tarafınıza eğer ücretsiz vize danışmanlık talebi bizim tarafımızdan bulunduğumuza dair bilgiler var ise lütfen ivedilikle paylaşın, yoksa ben onları sizin tarafınızdan bize ücretli olarak yeniden vize hizmet danışmanlık sunulmak istediğinizi, bizim bunu da yinede iyi niyetle ücret karşılığı kabul ettiğimizi ama sonrasında sizin bu hizmeti vermemiz için buradaki yazıları ısrarla silmemiz gerektiğini, bu yazılarımızı kaldırmamız için tehdit ettiğinize dair yazılarıda paylaşmaktan çekinmeyeceğimi bilmenizi isterim. Ayrıca bizim gibi başkaları da olmasın diye yazıları kaldırmadığımı, hizmeti verin öyle teşekkür ederim gerekirse dediğim için de hem tehdit edip, hem de avukata veririz diyerek konuşma üslubunuzu değiştiren, fotoğraflarımızı kapı vizesi için gönderdiğimiz halde ücretli tarafımıza yollayan sizsiniz. Bunların hepsi ispatlı. O zaman da söyledim, yine söylüyorum. Benim elimde tüm konuşmalar mevcut, yaşadığım durumda ortada. Eğer siz aksine sahipseniz buyrunuz evrakları yükleyin. Ancak bir özür dilemek yerine, hala bu platformda nasıl kendinizi haklı çıkarmak için gereksiz çabalıyorsunuz. Yaptığınız yanlışın evet yaptık, hata yaptık diyerek profesyonelce arkasında durun. Karşı tarafı bu duruma düşürüp sonra mağduru oynamayı bırakın. İnsanlarında ne zamanını ne parasını alın.