Siparişim Kargoya Çıkmadı Ve Ödeme İadesi Talep Ediyorum

Noura Natural’in resmi web sitesi üzerinden 18520 numaralı siparişimi 2 Mayıs 2026 tarihinde verdim ve 795,50 TL ödemesini yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoya hazır” olarak görünüyor ve ürün bir türlü gönderilmiyor.

Hem ödememi alıp hem de ürünü bu kadar bekletmelerini kabul edemiyorum. Eğer ürünü göndermeyeceklerse neden satış yapıp parasını tahsil ediyorlar, bunu anlamıyorum. WhatsApp hattı üzerinden kendilerine yazdım ancak buna rağmen siparişimle ilgili somut bir gelişme olmadı.

Ya ürünümün bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ya da ödemiş olduğum 795,50 TL tutarın gecikme olmadan iade edilmesini talep ediyorum.