to read complaints and reviews, or file yours. 
Nota Çiçek uygulaması üzerinden arkadaşımın işi için çiçek siparişi verdim. Siparişimi 13.04.2026 tarihi için oluşturdum ve özellikle teslimat saat aralığını 09:00–12:00 olarak seçtim, çünkü arkadaşım saat 13:00’te işten çıkıyor ve sürprizin bu zaman aralığında ulaşması benim için önemliydi.
Sipariş onaylandıktan sonra sistem, benim seçtiğim 09:00–12:00 aralığına rağmen teslimat saatini kendiliğinden 09:00–17:00 olarak değiştirdi. Bu durumu fark edince satıcıya uygulama üzerinden yazdım ancak belirlenen saat aralığında hiçbir şekilde yanıt alamadım. En azından çiçeğin ertesi sabah gönderilebilmesi için görüşmek istedim fakat ne satıcıya ne de müşteri hizmetlerine ulaşabildim.
Sonunda bu aksaklıklar ve iletişimsizlik nedeniyle siparişi iptal etmek zorunda kaldım, sürpriz tamamen bozuldu ve mağduriyet yaşadım. Ayrıca bu siparişte kullandığım indirim kuponu da iptal ile birlikte boşa gitmiş oldu. 448247165 numaralı siparişime tanımlı indirim kuponumun yeniden hesabıma tanımlanmasını ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Bir gün önceden sipariş verdiğim çiçeğin teslimat saatlerini 9.00-12.00 olarak seçmiştim. Teslimat durumunu içeren bir mail attığımda seçtiğim çiçeğin ellerinde kalmadığını bu nedenle başka bir çiçekle değişim yapmayı onaylayıp onaylamadığımı sordular. Ancak bu olaylar teslimat saati olan 12 de yaşa...
Hızlı çiçek uygulaması üzerinden 16:55’te verdiğim çiçek siparişi, teslimat için belirtilen 17:00–19:00 saat aralığında tarafıma ulaştırılmadı. Sipariş oluşturulurken teslimatın bu aralıkta yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Uygul...
Sabah 10.00da çiçek siparişi verdim. Siparişimin teslim aralığı 09.00-17.00 olduğu yazıyordu. Bu saatler aralığında siparişim teslim edilmeyince 3 kez müşteri temsilcileriyle iletişime geçtim. En son 17.10 da müşteri temsilcisi ile görüşürken tedarikçi ile iletişime geçemediğini onunla konuşunca ban...
21.11.2024 tarihinde 13.00-17.00 arası teslimat seçeneği ile bir arkadaşıma çiçek gönderdim. Çiçek saat 13:03 de yola çıktı. Saat 17.00a yaklaşırken firmaya ulaşmaya çalıştım. Arkadaşımın işten 17.00 da çıkacağını ve çiçeğin geç kalmamasını rica ettim. Ne telefonla ulaşabiliyorsunuz. Ne WhatsApp hat...
06.03.2025 tarihinde 253434101657 numaralı çiçek siparişini verdim. Siparişin teslim tarihi 07.03.2025, teslimat saati ise 09:00 - 12:30 olarak belirtilmişti. Ancak, belirtilen saatler geçmesine ve şu ana kadar beklememe rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Bu durum nedeniyle, özel bir gün için a...
Yorumlar