Ödenen Burun Açıcı Cihazı 10 Günde Teslim Edilmedi Ve Geri Dönüş Yok

08 Ocak’ta Noseflux markasından burun açıcı ışın cihazı için 21503 numaralı siparişi verdim ve kredi kartı ile 1.998 TL ödeme yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma hâlâ ulaşmadı.

Siparişlerim bölümünde sipariş detayı görünmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi, takip numarası veya yönlendirme bulunmuyor. Bu süreçte e-posta yoluyla firmaya ulaşıp durum hakkında bilgi almaya çalıştım ancak tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülemedi.

Ödemesini yaptığım burun açıcı ışın cihazının kargoya verilerek tarafıma acilen gönderilmesini, süreçle ilgili net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.