to read complaints and reviews, or file yours. 
16.08.2025'de, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan iki ayrı Norton aboneliği (Norton™ 360 standard ve Norton™ utilities Ultimate) için toplamda 708,99 TL (Norton™ 360 standard: 290,83 TL, referans no: ap1630650435; Norton™ utilities Ultimate: 299,99 TL, referans no: 8qckxhtw6yf9) tahsil edildiğini fark ettim.
Abonelikler otomatik olarak yenilenmiş, ancak öncesinde herhangi bir bilgilendirme almadım. O dönemde annemin vefatı nedeniyle e-posta kutumu düzenli kontrol edememiştim.
Mevcut aboneliğim zaten eylül ayında sona erecek ve yeni oluşturulan bu iki aboneliği kesinlikle kullanmadım. Web sitesi hesabım üzerinden yardım almaya çalıştım fakat yardım sayfası sürekli başa dönüyor ve bir muhatap bulamıyorum. 60 gün içinde iptal ve iade edileceği belirtiliyor, ancak bu süreçte herhangi bir sonuç alamadım.
Yapı Kredi bankasına ait kartımdan çekilen bu ücretlerin iadesini ve yeni oluşturulan iki aboneliğin iptal edilmesini talep ediyorum. Sonrasında uygun bir abonelik almayı düşünüyorum. Konuyla ilgili hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını rica ediyorum.
16.10.2025 tarihinde, daha önce kullanmış olduğum Norton 360 Standard antivirüs programı için üyeliğimi yenilemediğim halde, kredi kartımdan otomatik olarak 549 TL çekilmiştir. Kart sahibi olarak bu işlemi onaylamadım ve üyeliğimin otomatik yenilenmesini istememiştim. Kredi kartı ekstremde “Norton A...
8 Ağustos 2025 tarihinde saat 17:19’da, Norton Ultimate Plus adlı bir aboneliğimin yenilendiğine dair bir e-posta aldım. E-postada, 299 dolar tutarında bir ücretin tahsil edildiği ve Transaction ıd: NP00JR/09575656 numaralı bir işlem yapıldığı belirtiliyor. Ancak, hayatım boyunca böyle bir aboneliği...
20/10/2025 tarihinde e-posta adresime, Norton adına gönderilmiş ve “Norton Ultimate Plus (1 Yıl) planınız başarıyla yenilendi.” başlıklı bir ileti ulaştı. Bu e-postada, 299,00$ tutarında fatura kesildiği belirtilmiş ve bir Word belgesi eklenmişti. Hiçbir şekilde Norton ürünlerini kullanmıyor ve herh...
08.08.2025 tarihinde, Norton isimli antivirüs uygulamasına hiç üye olmadığım halde bana 299,00 dolarlık bir fatura kesildiğine dair şüpheli bir e-posta aldım. E-postada ödeme yöntemi olarak otomatik borçlandırma belirtilmiş, fakat faturada üyeliği aldığı iddia edilen kişinin adı, soyadı, T.C. veya v...
08.11.2022'de 1 yıllık Norton Deluxe aboneliği satın aldığım halde ve süresi 12.12.2023'te bitmesine rağmen 08.11.2023 tarihi itibariyle aboneliğim benim bilgim dışında yenilenmiş ve kredi kartı hesabımdan çekilmiş. Güya yıllık abonelik iptali ve ücret iadesi bölümü var ancak müşteri hizmetleri ve d...
Yorumlar