Northwild Ayakkabısının Tek Gün İçinde Tabanı Deforme Oldu

Northwild markasının kendi internet sitesi üzerinden Lupez model bir ayakkabı satın aldım. Ürün 04.06 Perşembe günü İstanbul Başakşehir’deki adresime teslim edildi. Ayakkabıyı 05.06 Cuma günü işte sadece bir gün aktif olarak kullandım ve gün sonunda ayakkabının tabanı kullanılamayacak hale geldi. Bir ayakkabının yalnızca bir günlük kullanımda bu duruma gelmesi kabul edilebilir değil, pazarda satılan ayakkabılarda bile böyle bir sorun yaşamazken bu markadan böyle bir performans beklemiyordum.

Daha önce de aynı markadan ayakkabı almış ve hiçbir sorun yaşamamıştım, bu nedenle özellikle bu modelde bir problem olabileceğini düşünüyorum. Ürün için kargo dahil toplam 1.149,80 TL ödedim ve aldığım ürünün bu kadar kısa sürede deformasyon göstermesi hem maddi hem manevi olarak beni mağdur etti.

Northwild markasından, ayakkabının incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma değişim yapılmasını veya ürün bedelimin iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.