Nors Sırt Çantası Fermuarında Hızlı Yıpranma Ve Garantili Değişim Talebi

Nors’un resmi web sitesinden yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Nors marka sırt çantanın özellikle fermuar kısmında kısa sürede dökülme ve yıpranma meydana geldi. Daha önce kullandığım Nors ürünlerinden memnun olmama rağmen bu çantanın fermuar bölgesinde kumaşın yırtılması ve bozulması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sipariş numaram 627OA2328V’dir. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Nors’a mail ile ulaştım ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyona uğramasının normal olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle sorunlu olan sırt çantamın garanti kapsamında birebir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.