Norm Feed Ürünün Kalitesi ve Kedilerin Tüketmemesi

Norm Feed Su Ürünleri Yem San. Tic. A. Ş. Tarafından üretilen gurr mugu kedi mamasını 25.01.2026 tarihinde Ankara Dikmen’deki Çağdaş marketten 2 paket olarak toplam 115 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sokak kedilerine vermek için açtığımda kedilerin mamayı koklayıp uzaklaştığını, hiçbirinin bu mamayı yemediğini gördüm. Kediler için üretilen bir mamanın kediler tarafından kesinlikle yenmemesi beni hem şaşırttı hem de endişelendirdi.

Aldığım 2 paketten biri açılmamış olduğu için 03.02.2026 tarihinde markete götürüp iade ettim, ancak diğer paketi açtığım için market iade almadı ve bu paket elimde kaldı. Ürünün kalitesi ve kedilerin tüketmemesi sebebiyle açılmış olan bu paket için de mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Firmadan öncelikle kedilerin gerçekten severek ve güvenle yiyebileceği nitelikte bir mama üretmesini, mevcut ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını ve açtığım paket için de ücret iadesi talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak hem benim hem de bu ürünü kullanacak diğer hayvanseverlerin mağduriyetinin giderilmesini arz ederim.