Yem Kalitesinde Tekrarlayan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

Matlı Holding'e ait Pro Yem köy tavuğu yumurta yemini kullanıyorum. Geçen sene yumurta iç sarısı ile ilgili sorun yaşamıştım ve firmaya ilettim. Ancak, sorunun onlardan kaynaklı olmadığını söylediler. Bu sene tekrar aynı sorunu yaşadım. O aldığım parti bittikten sonra yumurtanın sarısı kendiliğinden düzeldi. Yine onların yemini ama farklı bir partiyi kullandım. Çok eminim ki o parti yemlerinde sıkıntı vardı ve bunu kabul ettiremedim. Şu anda da granül diye aldığım yemlerin içinden palet yem çıkıyor. Bölge sorumlusu ile de görüştüm, fabrikayı sattınız mı diye sordum. Öyle bir şey olmadığını, kendilerinin devam ettiğini söylediler. Yumurta sarısının kötü olmasından dolayı kendilerinden 10 torba zararımı karşılamak için yem talebinde bulundum, hâlâ geri dönüş yok. Şimdi de 10 torba granül diyerek gelen peletle karışık olan yem için talepte bulunuyorum. Verirseniz, sizin müşteriyi önemseyen ve hatalarından ders çıkaran bir firma olduğunuza inanacağım. Vermezseniz, ismini dünyada ve Türkiye'de kanıtlamış başka yem firmaları da var. Not: Aylık 120-140 torba arası yem tüketimim var.