Yanlış Yem Bilgilendirmesi Ve Ürün İade Sorunu

Abalıoğlu Yem’in Seydikemer bayisinden yumurtacı civcivlerim için doğru yemleri almak amacıyla Fethiye bölge sorumlusu M**** Bey ile görüştüm. Kendisi bana ilk üç ay bızdık 1, sonraki iki ay bızdık 2 ve devamında gezen tavuk yemi kullanmam gerektiğini söyledi. İlk ay bir çuval bızdık 1 yemi bitirdikten sonra, M**** Bey’in yönlendirmesiyle iki çuval daha bızdık 1 aldım. Ancak tekrar firmayı aradığımda O*** Bey ile görüştüm ve M**** Bey’in bana ilettiği bilgileri aktardım. Görüşme sırasında O*** Bey’in yanındaki bir yetkili, 8 haftadan sonra bızdık 1 yemi vermeye devam etmemin yumurta yollarında yağlanmaya ve sıkıntıya yol açacağını, 9. Haftadan itibaren çilli yumurtacı granül yeme geçmem gerektiğini söyledi ve bana bu tabloyu gönderdiler.

Bu tabloyu M**** Bey’e ilettiğimde önce kendi tezini savundu, ardından tabloyu görünce “ben de bunu diyorum” diyerek tutum değiştirdi. Fazladan aldığım bızdık 1 yem için M**** Bey’e ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. En sonunda WhatsApp üzerinden yazıştığımızda, bana parasını ödeyebileceğini söyledi. Ben ise fazla olan ürünü iade edip bana gerekli olan çilli yumurtacı granül yemi almak istiyorum. Ancak bayilerde bu ürün bulunmuyor ve M**** Bey bu konuda çözüm üretemiyor.

Üç haftadır bu sorunla uğraşıyorum, defalarca iletişime geçmeme rağmen net bir çözüm alamadım. Aldığım ürünlerin ödemesine dair elimde Seydikemer bayisinden alınmış Visa dekontum mevcut. Fazla aldığım yemin iade alınmasını ve ihtiyacım olan çilli piliç yumurta yemi granülün bayilerde temin edilmesini talep ediyorum.