Norm Sigorta’da Uzayan Eksper Raporu Onayı Ve Araç Tesliminde Yaşanan Mağduriyet

Norm Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında açılan hasar dosyamla ilgili eksper raporumun onaylanma süreci 23 Mart tarihinden bu yana hiçbir ilerleme olmadan bekletiliyor. Eksper raporunun onaylanması uzadıkça aracım serviste kaldı ve 3 haftaya yakındır mağdur durumdayız.
Süreç boyunca hem eksperle hem de Norm Sigorta ile iletişime geçmemize rağmen artık tarafıma herhangi bir cevap dahi verilmiyor, net bir bilgi alamıyorum. Bu arada tanımlı ikame araç sürem de doldu ve şu an hem aracımdan hem de ikame araçtan mahrum kaldım.
Hasar dosyamın acilen onaylanmasını, aracımın teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

