Nordmende Tv Uydu Frekansları Değiştiğinden Beri Yaklaşık İki Aydır Hiçbir Kanal İzleyemiyorum

Geçen yıl aldığım Nordmende 55nm1105 model televizyonumda, TÜRKSAT uydu frekansları değiştiğinden beri yaklaşık iki aydır hiçbir kanal izleyemiyorum. Uydu aramasına girmek istediğimde televizyon benden 4 haneli bir kod istiyor, defalarca farklı kombinasyonlar denememe rağmen kabul etmiyor. Aynı şekilde uydu, yazılım, çocuk kilidi gibi menülere girmek için de sürekli şifre soruyor ve bu nedenle hiçbir ayara ulaşamıyorum.

Nordmende’nin web sitesi olan nordmende.com.tr üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalıştım fakat mesajlarım firmaya gitmiyor ve bir türlü teknik destek alamıyorum. Ürünü kullanamıyor olmama rağmen yetkili kimseye ulaşamamak beni mağdur ediyor.

Nordmende’den, televizyonumun uydu ve kanal arama menüsüne girebilmem için gereken 4 haneli kodun tarafıma iletilmesini ve kanal arama konusunda uzaktan veya gerekirse yerinde teknik destek verilmesini talep ediyorum. İki aydır kanalsız kaldığım bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.