to read complaints and reviews, or file yours. 
Afyon ilinin Bayat ilçesinde bulunan BİM mağazasından 21.09.2023 tarihinde 6599 liraya aldığım nordmende marka 43inc NM43400 Webos model TV ayıplı olarak bana satılmıştır. TV hiçbir şekilde uygulamalara giriş yapmıyor. Youtube.com ve diğer uygulamalara giriş yapmıyor. LG hesap girişi yapamıyorum. Üründe yazılımsal hata olduğunu düşünüyorum. Ürünün sıfırıyla değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Damla. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Damla.
Sunduğunuz öneride bir problemle karşılaştım ve maille size bildirdim. Mailime cevap verir misiniz Damla Hanım.
2023 veya 2024 yılında Bolu/Merkez’deki bir BİM mağazasından biri 33 inç, diğeri 58 inç olmak üzere iki adet Dijitsu televizyon aldım. Toplamda yaklaşık 8 bin tl ödeme yaptım. Televizyonları ilk aldığım günden beri yazılım güncellemesi bulunmuyor ve mevcut yazılım da güncel olmadığı için Youtube.com...
2023 Mayıs ayında İstanbul Üsküdar’daki bir BİM mağazasından Dijitsu 43ds9800 model LED TV satın aldım. Yaklaşık 3 gündür televizyonumda Youtube.com uygulamasının desteklenmediği uyarısı alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Sorun ilk başta yoktu, sonradan ortaya çıktı. Bu süreçte fabrika ayarları...
16.11.2023 tarihinde BİM marketten 55 inc nordmende TV aldım ve servisi gelip kurdu aradan bir buçuk ay geçti ve TV nin ekranda ve panelde ışık sızması mevcut bu olayın bir an önce düzeltilmesini rica ederim. Ürünümün iadesini talep ediyorum... Lütfen
Yorumlar