to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Dışında Yapılan Kredi Kartı Çekimi Ve Hatalı Üyelik İşlemi
09 Kasım tarihinde bilgim dışında, Ziraat Bankası kredi kartımdan "899 nomu PAY/ABONELİK bir İzmir trtr" açıklamasıyla 899 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işleme dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı gönderilmemiştir. Kartımda Nomupay ile ilgili herhangi bir üyelik veya abonelik başlatmadım ve daha önce de bu şekilde bir işlem gerçekleşmemişti. İşlem, İzmir şubesi üzerinden yapılmıştır.
Durumu fark ettikten sonra Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm; bana bunun bir üyelik ücreti olduğunu söylediler. Ancak Nomupay’a üyelik iptali için 7979’a mesaj gönderdiğimde, herhangi bir üyeliğimin bulunmadığı yanıtını aldım.
Hiçbir şekilde onayım olmadan yapılan bu işlemin iptal edilmesini, üyeliğimin sonlandırılmasını ve çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Kullanıcılarımızın memnuniyetine verilen önem, Nomu pay hizmet anlayışımızın temelini oluşturmaktadır. Şikâyetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç sizlere iletilecektir. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla, Nomu Pay
Sayın Yetkili, Kullanıcımıza ulaşılarak bilgi verilmiştir ve memnuniyeti sağlanmıştır. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla, Nomu Pay
Teşekkürler
