Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Selin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Abonelikten Para Çekilmeye Devam Ediliyor

profile
Selin
20 Kasım 2025 12:50
611
Selin'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü”

TTNET Müzik Premium aboneliğimi yaklaşık 5 ay önce iptal etmeme rağmen, kredi kartımdan her gün aynı saatte Nomupay üzerinden 7,99 TL tutarında para çekilmeye çalışılıyor. TTNET müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; ancak sistemlerinde herhangi bir aktif abonelik görünmediğini ve bu konuda yardımcı olamayacaklarını belirttiler.

Ayrıca bankam ve Nomupay ile de iletişime geçtim. Onlar da işlemi iptal ettirmem gerektiğini söylediler; fakat TTNET tarafında aboneliğim görünmediği için herhangi bir işlem yapılamıyor. Aboneliğimin iptal edildiği de sadece sözlü olarak iletildi, yazılı bir onay veya belge verilmedi.

Sorunun acilen çözülmesini, kartımdan para çekilme denemelerinin tamamen durdurulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Selin
Selin
20 Kasım 2025 13:06

Mağduriyetim giderildi. Teşekkürler

20 Kasım 2025 13:08 (Şikayetten 17 dakika sonra)
20 Kasım 2025 13:14

Sayın Yetkili, Kullanıcımıza ulaşılarak bilgi verilmiştir ve memnuniyeti sağlanmıştır. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla, Nomu Pay

Selin
Selin
30 Kasım 2025 14:13

Sorunum çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Fırat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Fırat
26 Nisan 2025 11:58
880
"Sorunum giderildi. Teşekkürler."

profile
Feyyaz
03 Ocak 2024 02:23
2.579
Nomupay/TTNET Talep Dışı Para Kesintisi
Nomupay/TTNET Talep Dışı Para Kesintisi
Nomupay/TTNET Talep Dışı Para Kesintisi

profile
26 Temmuz 2025 20:39
681
izinsiz-kredi-karti-kesintisi-ve-iade-talebi-1.jpg

profile
Havva
07 Mayıs 2023 02:36
766

profile
30 Nisan 2023 11:46
670
Benzer Şikayet Yaz