Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Abonelikten Para Çekilmeye Devam Ediliyor

Selin
20 Kasım 12:50
28
Selin'in Teşekkür Mesajı
“Mağduriyetim giderildi. Teşekkürler”

TTNET Müzik Premium aboneliğimi yaklaşık 5 ay önce iptal etmeme rağmen, kredi kartımdan her gün aynı saatte Nomupay üzerinden 7,99 TL tutarında para çekilmeye çalışılıyor. TTNET müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; ancak sistemlerinde herhangi bir aktif abonelik görünmediğini ve bu konuda yardımcı olamayacaklarını belirttiler.

Ayrıca bankam ve Nomupay ile de iletişime geçtim. Onlar da işlemi iptal ettirmem gerektiğini söylediler; fakat TTNET tarafında aboneliğim görünmediği için herhangi bir işlem yapılamıyor. Aboneliğimin iptal edildiği de sadece sözlü olarak iletildi, yazılı bir onay veya belge verilmedi.

Sorunun acilen çözülmesini, kartımdan para çekilme denemelerinin tamamen durdurulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Selin
20 Kasım 13:06

Mağduriyetim giderildi. Teşekkürler

20 Kasım 13:08 (Şikayetten 17 dakika sonra)
20 Kasım 13:14

Sayın Yetkili, Kullanıcımıza ulaşılarak bilgi verilmiştir ve memnuniyeti sağlanmıştır. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla, Nomu Pay

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Fırat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fırat
26 Nisan 11:58
730
"Sorunum giderildi. Teşekkürler."

Bulent
06 Nisan 2023 11:18
1.045

Rafet
14 Nisan 2023 12:23
1.124

Feyyaz
03 Ocak 2024 02:23
2.201
Nomupay/TTNET Talep Dışı Para Kesintisi
Nomupay/TTNET Talep Dışı Para Kesintisi
Nomupay/TTNET Talep Dışı Para Kesintisi

Murat
11 Nisan 2023 12:38
2.401
Benzer Şikayet Yaz