to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Abonelikten Para Çekilmeye Devam Ediliyor
TTNET Müzik Premium aboneliğimi yaklaşık 5 ay önce iptal etmeme rağmen, kredi kartımdan her gün aynı saatte Nomupay üzerinden 7,99 TL tutarında para çekilmeye çalışılıyor. TTNET müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; ancak sistemlerinde herhangi bir aktif abonelik görünmediğini ve bu konuda yardımcı olamayacaklarını belirttiler.
Ayrıca bankam ve Nomupay ile de iletişime geçtim. Onlar da işlemi iptal ettirmem gerektiğini söylediler; fakat TTNET tarafında aboneliğim görünmediği için herhangi bir işlem yapılamıyor. Aboneliğimin iptal edildiği de sadece sözlü olarak iletildi, yazılı bir onay veya belge verilmedi.
Sorunun acilen çözülmesini, kartımdan para çekilme denemelerinin tamamen durdurulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetim giderildi. Teşekkürler
Değerli Kullanıcımız, Talebinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Kullanıcılarımızın memnuniyetine verilen önem, Nomu pay hizmet anlayışımızın temelini oluşturmaktadır. Şikâyetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç sizlere iletilecektir. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla, Nomu Pay
Sayın Yetkili, Kullanıcımıza ulaşılarak bilgi verilmiştir ve memnuniyeti sağlanmıştır. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla, Nomu Pay
Sorunum çözüldü
