to read complaints and reviews, or file yours.Nokta Turizm Seyahat Acentesi Otobüs Beni Almadan Gidince Mağdur Oldum Ve Gece Vakti Ortada Kaldım
Nokta Turizm’den 4 Ağustos tarihinde saat 23.50 kalkışlı Çankırı – Fatsa seferi için bilet aldım. Çankırı otogarından araca binecektim ancak otobüs otogara hiç girmeden beni almadan yoluna devam etti.
Durumu fark edip firmayı aradığımda, beni bu konuda bilgilendirmediklerini söylediler. Oysa daha önce WhatsApp üzerinden bana seferle ilgili araç plakası ve iletişim bilgilerini içeren bir onay mesajı gönderilmişti, yani irtibat kurulmuş olmasına rağmen sefer saati geldiğinde otobüsün otogara girmeyeceği veya farklı bir yerden alınacağım konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Otobüs beni almadan gidince mağdur oldum ve gece vakti ortada kaldım.
Bu yaşananlar üzerine biletime ait ücreti iade etmelerini talep ettim. Mağduriyetimin giderilmesi için bilet ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
