to read complaints and reviews, or file yours.Stok Kontrolü Yapılmadan Alınan Ödeme Müşteriyi Mağdur Etti
İzmir’de motosiklet yedek parça satan Nokta Motor isimli işletmeden TVS Jupiter 125 model motosikletim için ön amortisör takımı almak istedim. Gaziantep’te olduğum için önce Sahibinden üzerinden yazdım, ardından WhatsApp üzerinden iletişime geçerek Cumartesi günü sipariş verdim ve ödemeyi havale/EFT ile gerçekleştirdim.
Ödemeyi gönderdikten yaklaşık 25 dakika sonra özür dileyen bir sesli mesaj gönderip parçanın stokta kalmadığını söyleyerek siparişi iptal edip para iadesi yaptılar. Herhangi bir stok kontrolü yapılmadan satışa onay verilip, ödeme alındıktan sonra “stokta yok” denilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.
Müşterilerin bu şekilde oyalanmaması için, stok durumlarını doğru şekilde kontrol etmelerini ve satışa ona göre onay vermelerini bekliyorum. Elimde siparişe ve görüşmelere ait referans olabilecek bilgiler de mevcuttur, istenirse paylaşabilirim.
