to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone ev interneti kullanıyorum ve bu süre boyunca defalarca modem değişikliği talebinde bulundum. Osmaniye Rızaiye Mahallesi'ndeki adresimde yaşadığım bağlantı sorunları nedeniyle gelen uzman teknik servis, noktalarda frekans kaybı olduğunu tespit etti ve bu sebeple özellikle Nokia marka yapay zekalı modem gönderileceğini tarafıma iletti. Ancak talebim her seferinde sistem üzerinde kabul edildiği söylenmesine rağmen bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi, sadece çağrı bırakıp kapatıyorlar ve somut hiçbir adım atılmıyor.
Bu süreçte söz verilen modem gönderilmedi, hiçbir kurulum yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme de tarafıma sağlanmadı. Uzun süredir aynı sorunları yaşamama rağmen her defasında oyalanıyormuş gibi ve ciddiye alınmıyormuş gibi hissediyorum; artık sabrım tamamen tükendi.
Vodafone’dan tek ve net talebim, abone numaram 0007388694 olan hattım için, teknik ekip tarafından tespit edilen frekans kaybına uygun olarak söz verilen Nokia marka yapay zekalı modemimin en kısa sürede adresime ulaştırılması, kurulumu için ekip gönderilmesi ve sürecin aşama aşama, açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesidir. 10 yıldır çözülemeyen bu kronik sorun için artık kalıcı ve hızlı bir çözüm bekliyorum.
Tekirdağ Çerkezköy’de Vodafone fiber ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3–4 aydır internetimde sürekli donma sorunu yaşıyorum. Özellikle film, dizi izlerken ve çevrim içi işlemler yaparken bağlantı takılıyor, akıcı bir şekilde interneti kullanamıyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerin...
Kurulum ve nakliye için şikayetçiyim. Günlerce evde bekleterek zaman kazanmaya çalışıyorlar. Sabah saat 10'da arayıp teslimat için 15:00'te teslimat yapılacağını söylediler. 10 yaşındaki bir çocuğun bile inanmayacağı yalanlarla, kurulum için de 'Yarın saat 12'ye kadar sizdeyiz.' dediler. Samimiyetle...
Merhaba, 6.7.2023 tarihinde Gaziantep Prime Mall Mağazasından Nokia Android TV stick aldım, çok yavaş ve sorunlu çalışıyordu. 1 hafta geçmedi, en fazla 3 defa kullanmışızdır. Android sorunlu olduğu için hemen mağazaya götürdüm, durumu anlattım. Sadece garantiye göndeririz dediler. Tamam dedim, her g...
Şikayetlerde olduğu gibi ev değişikliği yaptım. Bu evde kablosuzu açıyorum, kendi kendine kapanıyor. Acil destek istiyorum. Daha önceden böyle bir sorunu yoktu. Böyle olması can sıkıcı. Tez zamanda ulaşırsanız memnun kalırım. Epey para verdik, ne oldu da gitti şimdi kablosuz?
Bulut K***** adına kayıtlı telefonumda şebeke sorunum var, acilen bunun düzeltilmesini talep ediyorum. İlk aldığımda aynı sorunu yaşadım. Yolladım, gitti, geldi. Cihazda sorun bulunmadı. Ben aynı evde, aynı hatla 7 yıldır oturuyorum ve Samsun'a 55 kullanıyorum, hiç sorun yaşamadım. Daha nasıl anlatı...
Yorumlar