Siparişim 18 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi

12 Mart tarihinde Noircase. Shop adlı internet sitesinden Redmi 13 Pro model telefonum için bir kılıf satın aldım. Aradan 18 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişle ilgili bilgi almak için site üzerinden mail atarak defalarca kez satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım. Instagram sayfalarına da erişemiyorum, bu nedenle farklı bir kanaldan da iletişim kuramıyorum.
Ücretini ödediğim ürünün bir an önce kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini istiyorum. Aksi durumda yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.




