Tüm Markalar
full-star full-star full-star full-star full-star
4.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 58

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %82

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %77

    Çözülen Şikayet Oranı

Nofilter ButikEn Çok Şikayet Alan Konular Tüm Şikayetleri Gör /right-arrow

whatsapp
cevap
iptal
el
kötü
iade
mesaj
stok
müşteri
mağdur
sipariş
değişim
bilgi
para
kargo
büyük
ceket
ürün
alışveriş
beden
+12
sta-4-hoverİyi Çözüm
Nofilter Butik Eksik Ve Kanuna Aykırı İade
profile-icon Sibel1 hafta önce

Nofilter butikten aldığım 60 TL bedelinde pantolona kargo ile beraber 72 TL ödedim. Bedeni uymadığı ve bir üst bedeni tükenmiş olduğu için iade başlattım. Bana 15 TL kargo kesintisi yapacaklarını söylediler. Bunun kanuna aykırı olduğunu belirtmeme rağmen kendilerini savundular. Sonra da dalga geçer ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Sibel'in Teşekkür Mesajı

Muhammet bey kibarca iletişime geçip tam ücret iademi yaptı, ilgisine teşekkür ediyorum.

sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Yasin Şikayetini Yayından Kaldırdı.
1 hafta önce
Yasin'in Teşekkür Mesajı

Çözülüyor teşekkürler

sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Pınar Şikayetini Yayından Kaldırdı.
2 hafta önce
Pınar'ın Teşekkür Mesajı

Şikayetim çözüldü teşekkürler

sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı.
2 hafta önce
Zeynep'in Teşekkür Mesajı

Hızlı bir şekilde geri dönüş yapıldı ve iade sorunsuz alındı teşekkürler. WhatsApp üzerinden mesajla sorun bildirildiğinde daha hızlı dönüş yapıldığı söylendi.

sta-4-hoverİyi Çözüm
Nofilter Butik İade Talebim Hakkında Bilgi Alamıyorum
profile-icon Kübra2 hafta önce attach-icon

Ayın 12 sinde ( yani ürünlerin elime geçtiği gün) iade talebi oluşturdum ve 13 ünde ürünlerimi MNG Kargo'ya verdim. Fakat şu an sitede iademin ne durumda olduğuyla ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. İadem ellerine ulaştı mı para iadem ne zaman yapılacak hiçbir bilgim yok. Destek talebime cevap gelm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Kübra'nın Teşekkür Mesajı

Şikayetimle ilgili hızlı bir şekilde iletişime geçtiler ve açıklayıcı bir şekilde yardımcı oldular teşekkür ediyorum. İade sürecinde numaramı değiştirdiğim için mesajların eski numarama geldiğini söylediler. E mail de gelmiş olmalıydı ama bir hata olmuş sanırım, hızlı ve anlaşılır bir şekilde yardımcı oldukları için memnun kaldım.

Nofilter Butik Yırtık Kıyafet Gönderdi!
profile-icon Mahmut3 hafta önce

2 gün önce bir t-shirt beğenip sipariş ettim. Gelen t-shirt hem beden olarak büyük hem de yırtık bir t-shirt. O kadar da ovuyorsunuz kendinizi. Yazıklar olsun. Size değmez. Fotoğraftaki gibi değil kıyafetleri alakasız. Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Kübra
sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı.
3 hafta önce
Zeynep'in Teşekkür Mesajı

Mağaza benimle iletişime geçti ve sorunum çözüldü

profile-icon Sarp Şikayetini Yayından Kaldırdı.
3 hafta önce
Nofilter Butik Stokta Kalmadı
profile-icon Ayşe4 hafta önce

3 haziranda 2 adet t-shirt sipariş ettim. Aynı dakika içerisinde siparişiniz oluşturuldu diye mesaj geldi sonrasında asla bir bilgilendirme olmadı. Hangi kargo şirketiyle çalıştırdıkları bile belirtilmemişti. 9 haziranda ben kendim WhatsApp üzerinden mesaj atarak bilgi almak istedim bana siparişiniz...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Neslihan
sta-4-hoverİyi Çözüm
Nofilter Butik Ürünün Kalitesizliği
profile-icon Ng Tayfur10 Haziran 08:34

Dün elime ulaşan ürünler son derece vasattı. Keşke pazardan alsaydım. Ben size verdiğim para için 2 gün çalışıyorum. Aldığım ceketim içine kolum zar zor giriyor olmasına rağmen. Tişörtte resimle aynı değil. Sizin bunu yapmaya hakkınız yok böyle giderse bir işletme çok fazla ekmek yiyemez.Devamını oku

Ng Tayfur'un Teşekkür Mesajı

Bende müşteri memnuniyetinin üst seviyede tutulması gereken bir yerde üst seviyede çalışıyorum. Açıkçası beklemiyordum sorunun düzelebileceğini ama içtenlikle çözdüler teşekkür ederim

sta-4-hoverİyi Çözüm
Nofilter Butik Hatalı Ve Yırtık Ürün
profile-icon Rabia09 Haziran 12:29

Sipariş verdiğim t-shirt ve gelen ürün farklı. Bunun yanında gelen ürün yırtık da. Ya dikkat etmeden paketleme yapıyorlar ya da olmayan ürünü gösterip bu şekilde satıyorlar. WhatsApp'tan fotoğraflarıyla beraber gönderdim umarım burda ilgililerdir. Toplu birkaç ürün vermiştim bir tişörtü geri kargola...Devamını oku

Rabia'nın Teşekkür Mesajı

İletişime geçildikten sonra ilgilendiler. Herhangi bir ücret de ödetmediler. Teşekkür ederim ilginiz için.

sta-4-hoverİyi Çözüm
Nofilter Butik Ürünü 4 Gün Önce Sipariş Ettim
profile-icon Ezgi08 Haziran 22:39

4 gün önce 3 parça sipariş verdim ve hala elime ulaşmadı bir an önce ulaşmasını istiyorum. Sadece kargoya verildi yazıyor. Kargo daha hızlandırılabilir. Aksi takdirde iptal etmek zorunda kalacağım. Lütfen kargo elime ulaşsın. Bilgilendirme daha detaylı olabilir. Kargonun nerede olduğunu göremiyoruz.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Elvin Şikayetini Yayından Kaldırdı.
08 Haziran 17:08
Elvin'in Teşekkür Mesajı

Şikayetim çözüldü

sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Hande Şikayetini Yayından Kaldırdı.
08 Haziran 11:44
Hande'nin Teşekkür Mesajı

Nofilter butikten beni arayıp bilgilendirdiler. Teşekkürler

sta-4-hoverİyi Çözüm
Nofilter Butik Ürün Kargoya Verilmedi
profile-icon Ayşenur05 Haziran 11:55

28.05.2020 tarihinde 5 parça ürün sipariş verdim ve 2 gün içinde kargoya verilir diye düşünüyordum ama hâlâ kargoya verilmedi. Sitelerine de giriş yapamıyorum e-mail adresimi kabul etmiyor yapabilsem iptal edeceğim. Bu sorunla ilgilenmelerini istiyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme
Ayşenur'un Teşekkür Mesajı

Sorun çözüldü teşekkür ederim

sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı.
01 Haziran 23:10
Nofilter Butik ile İlgili Tüm Şikayetleri Gör /right-arrow