Siparişim Kargoya Hazırlanıyor Diyor Ama Teslim Gelmedi, İade Talep Ediyorum

2 Ağustos tarihinde Noblemess markasının internet sitesi üzerinden “Why I'm Single” oversize t-shirt siparişi verdim. 6430 numaralı bu sipariş için kart ile toplam 811 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen sipariş durumum hala “kargoya hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm tarafıma teslim edilmedi.

Noblemess’in Instagram sayfası kapalı olduğu için sosyal medya üzerinden iletişim kuramıyorum. Herhangi bir telefon numarası veya ulaşılabilir müşteri hizmetleri de bulunmadığından, marka ile hiçbir kanaldan irtibat sağlayamıyorum. E-posta olarak gelen bildirimler ise sadece sistem mesajı olduğu ve yanıtlanmaması gerektiği belirtilen otomatik maillerden ibaret.

Ürünü göndermedikleri ve iletişim kuramadığım için mağduriyet yaşıyorum. 6430 numaralı siparişe ödediğim 811 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.